机电业及汽车维修服务业 - 职业安全健康局.PDF

.hk 訊 通 康 健 機電業及 安全 汽車維修服務業 第35期 2015年3月 第53期 「指差呼稱」在機電業及升降 機維修及保養工作的應用 言 引 「指差呼稱」是一種透過身體各感官協調並用，從而提高精神狀態的有效 方法。目的是加強員工的警覺及提高確實行動的準確性，避免因人為疏 忽、錯誤或誤會而引起意外。「指差呼稱」起源於日本，它的概念是讓員 工了解所執行工作的安全要求，促使他們找出相關危害並採取適當的預防 措施，從而加強安全施工意識以減低意外發生的機會。由於「指差呼稱」 已被證實是一項行之有效，控制人為失誤的工具，因此已被廣泛用於不同 範疇的行業，包括建造業、製造業、機電業等並且效果顯著，不但有助提 高安全意職，更有助減少因人為失誤而導致的意外。 人 為失誤的後果 觸電、從高處墮下或觸及開動中的機器而引致嚴重的傷害，甚至死亡是常見的工業意外類別。例如在進行隔離 電源的工作前，電工可能因未有先關掉及鎖上電源，而其他人在不知情的情況下開啓電源而導致電工觸電的嚴 重意外。曾經有一宗工業意外發生在一名資深電梯技工身上，當他在載客升降機槽底進行檢查工作時，因升降 機突然移動，工友慘被夾於升降機與鐵架之間的罅隙，動彈不得，送院後死亡。嚴重的人為失誤不但會導致人 命傷亡，更會令工程延誤，公司聲譽受損。如果可以先進行「指差呼稱」，透過身體各感官協調並用，從而提高 精神狀態、加強員工的警覺及提升確實行動的準確性，相信這些因人為疏忽、錯誤或誤會而引起的意外是能夠 避免的。 甚 麼是「指差呼稱」 「指差呼稱」是一透過視覺及大腦意識，並配合身體動作、口誦及聽覺的職安行為。主要應用於影響工作安 全的關鍵程序及步驟，如設備護罩鎖掣、工具狀況、機械操作步驟、安全標示、工作姿勢位置等等。「指 差」是指用手指指示，以堅定的眼神看著要確認的目標，並用手指指向對象；而「呼稱」是指以高聲宏亮的 聲音，呼喚簡潔的口號確認。在進行指差呼稱時，必須充份利用眼、耳、口、臂及手指以加強行動的影響 力、心手並用、集中精神伸出手臂，用食指指向要確認的目標並高聲及清楚地呼喚「⋯⋯，OK !」，然後仔 細地聆聽自己的呼喚是否正確，旨在提升大腦的意識水準，從而減少因人為失誤（包括行為上的疏忽或記憶 錯誤）所導致的意外。 階段 安全意識水平 專注程度 狀態 可靠程度 0 沒有意識 沒有 休眠╱甚麼也不做 0 I 幾乎沒有意識 低 疲勞，枯燥，昏昏欲睡 少於0.9 II 放鬆 靜態 靜態行為，工作時小休 0.99-0.99999 III 清晰 活躍 活躍 超過0.999999 IV 緊張