想患者所想和谐医患关系.pdfVIP

doi：10．3969d．issn．1673-1700．2012．01．183 想患者所想 和谐医患关 北京医院协会 副会长 英立平 ThinkaboutW hatPatientsW anttoHarmonizeDoctor-patientRelationship YingLiping，VicePresidentofBeijingHospitalAssociation 难 ，就诊难 ，住 院难 。这是 作用。 由于优质医疗资源分布不均 曾经的付费方式改变 。过 和 患 者就诊 “扎堆 ”造 成 去农村有合作医疗 ，城市企业 的。患者群体的庞大是客观 中有劳保医疗 ，事业单位中有 事实，中国的医疗卫生体系 公费医疗 。通过医务室，卫生 是多级的，应实现小病在基 院和三级医院几个层级将患者 层解决，疑难杂症到三级医 分流，实际上达到了小病在基 院。然而现在 的问题是 ，很 层，疑难杂症在三级医院的 目 多患者即使是患常见病也要 的。8O年代 中期三级医院的患 到三级医院，寻求专家，甚 者和床位数 的比例还稳定在 英立平 副会长 至出于对医院的不信任 ，一 l：3左右，门诊的压力也没有 医生的天职是治病救人， 个病症在就诊多位专家后， 这么大 。而且外地患者进京就 患者最迫切需要的就是缓解病 将诊断结果对 比后才安心。患 医需要省级医院的转诊介绍 痛。所 以医患关系本应是一对 者对于专业医疗卫生知识的缺 信，后来政策放开以后，大批 充满 了满足与感恩 的和谐关 乏就造成了医疗资源 的浪费， 外地患者涌入大城市就医。当 系，但是在改革和发展过程 这还需要政府和政策制定部门 然，患者寻求优质医疗资源的 中，医患矛盾却逐渐显现 出 加强宣传引导工作的力度 。 迫切心情是完全能够理解 的， 来，个中原因是复杂的也是多 谈到看病贵的问题，大型 但是我 国优质医疗资源分布不 方面的。 仪器检测的费用是一方面，另 均的现实也是真实存在的。 外药品费用 占了很大 比例，国 公众 日常接触最多的还是 一 、 多方成合力 家对于医院的药品加成率是有 大众传媒，所 以媒体具有 巨大 化解 医患矛盾 严格规定的，药品费用过高是 的舆论导向作用 。中国的医务 “看病难，看病贵”是当 由于从药品生产厂家出厂到进 工作者是很辛苦的，医生数量 下社会流行的对医院的评价 。 入医院过程 中的中问环节过多 和患者数量的比例严重失调， 而人满为患的门诊大厅也确实 造成的。现在北京的几家医院 这就意味着，医务人员很多时 是很多三级 甲等医院每天都会 也在做试点工作，包括总额预 候都是在超负荷地进行工作。 出现的真实写照。 付、临床路径和医药分开等政 在这样的环境下，出现医疗质 说到看病难，多是指挂号 策对于看病贵会有一定的抑制 量 问题和医患纠纷是在所难免 2o12年o1月 第一期 23 F0RUM 头坏死这一病症，西医的主要 方面有机整合，形成综合路 治疗方法就是关节置换，关节 径 。由不同的医生在不同的阶 置换手术从专业角度来看，一 段来会诊进行治疗。初期 目标 般能置换两次，每一次手术的 是做包括股骨头坏死，强直性 效果能维持l0年左右的时问， 脊柱炎，骨病和创伤在