第05章 集团规章制度.5.员工考核制度..docVIP

五、员工考核制度 （一）制订考核体系的基本原则 多角度、全方位的原则 多角度是指考核内容涉及影响工作绩效的多个层面，避免片面性；全方位是为最大程度减少单一考评人的主观倾向对被评人的不公正因素。 长期化与制度化的原则 考核体系是一种连续性很强的管理过程，考核结果是每位员工工作表现的连贯反映，只有做到定期化、制度化，才具有可参考性。 可行性与实用性原则 任何形式的考评都要求使用者的客观条件允许并广泛适应不同部门、不同岗位的人员特点。 与薪酬体系、培训制度、奖惩制度相结合的原则 考核并不是目的，而是一种手段。是对员工全面综合的评价，是员工晋升、调薪、激励或解聘等工作的依据。 （二）考核的分类 1、入司考核 新员工入司后进行培训，以达到熟悉公司情况、工作环境和工作人员的目的，培训结束后进行书面或其他形式的考核，合格者开始进入试用期；不合格者根据情况予以辞退或重新接受培训。 2、试用期考核 新员工入司试用期结束，通过其入司考核情况、个人工作总结、主管上级对其进行的工作考评和人力资源部以调查、谈话方式对其所做的考评，确定其是否适应岗位要求，是否可以留用并转正。考核结束后由最终审批确认人签字，并向被考核人公开考核内容及结果，由被考核人签字确认。所有试用期考核资料交相关人力资源部存档。 3、月度考核 以独立法人公司为单位，由员工直属上级按月对员工（除高职A类）进行考评，考核结果作为当月效益工资发放的依据。 4、年终考核 每财政年度结束，需要对员工全年的工作表现进行考核及评估，其考核结果作为年终双薪工资发放的依据、次年薪资标准的依据、个人升/降职和调薪的依据、及其个人工作能力评估的依据。 （三）考核内容、形式及范围 1、考核内容 主要考核员工的德、智、能、勤、绩五个方面在工作中的具体表现，各独立法人公司为单位根据实际指标确定考核方案，并报集团人力资源部审核、备案。 2、考核形式 以独立法人为单位，采用两级审批确认制，所有考核均由主管上级实施，隔级审批确认的形式完成。考核结果报相关人力资源部备案。 集团公司总部所有职能部门员工（不包括直属经营部门中的业务人员），月考核采取不公开考核结果的考核方式。考核结果报人力资源部备案。 3、考核范围 高职A类由目标责任书中规定内容为准。 高职B类和管理人员考核范围主要结合职位说明书中内容为主，按照岗位职责内容实事求是进行考评，考核结果决定当月效益工资。 技术类员工月考核分为技术等级考核和日常工作表现考核，按照考核结果发放当月效益工资。 业务类考核主要围绕业绩进行，按照利润和销售量提成比例取得当月效益工资，并预留30%根据年度任务完成情况于年终发放。 （四）考核结果的等级分类 普通员工95分（含）以上为优秀；81分（含）－94分（不含）为良好；65分（含）－80分（不含）为合格；65分（不含）以下为不合格。 部门经理95分（含）以上为优秀；85分（含）－94分（不含）为良好；70分（含）－85分（不含）为合格；70分（不含）以下为不合格。 大部门经理95分（含）以上为优秀；90分（含）－94分（不含）为良好；80分（含）－89分（不含）为合格；80分（不含）以下为不合格。 任何员工考核结果为优秀等级的（不含由于受到奖励加分者），必须由考核人在综合评述内书面明确考评优秀的原因及理由，否则考核结果视为无效。 （五）考核结果影响范围 1、晋级：必须连续三次考核成绩为优秀，并结合其他晋级条件，根据实际工作需要，逐级批准后执行。 2、降级：连续三次考核成绩不合格，由主管上级申请，逐级批准后执行。 3、上调工资：连续三个考核月度成绩优秀者，结合其他工资调整规定，根据实际情况需要，或由本人申请，按照上调工资流程并逐级批准后执行。 4、解聘：连续三次月度考核成绩不合格者，公司将予以待岗处理，经人力资源部再次培训后仍不能胜任工作的，解除其与公司的劳动关系。 5、年终考核成绩：全年月度考核中累计两次月考核成绩为80分以下者，年终考核成绩不得被评为优秀。 6、淘汰： 年度任务指标未完成80%者，年末给予淘汰处理。 劳动合同或岗位协议到期前一月进行续签考核，成绩不合格者，给予淘汰处理。 在对应考核期内受到严重过失处理者，给予淘汰处理。 连续3个考核期内销售任务未完成者，给予淘汰处理。 连续3次考核成绩不合格者，给予淘汰处理。 年终考核成绩不合格者，给予淘汰处理。 全年参加规定的培训量不足1/3者，给予淘汰处理，所在部门领导给予当年年终考核成绩不合格处理。 参加公司规定的培训，考核成绩两次（含两次）不合格者，给予淘汰处理。 在公司发展的不同阶段，与岗位说明书条件不符者，接受再就业培训，培训不合格或不能从新竞聘上岗者，给予淘汰处理。 全年工作中受到投诉两次（含两次）以上者，经核实无误的，即时给予淘汰处理。 以大部门为单位，年度内员