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评估只停留在一次评估,从而造成评估效果不理想。第三,由 钻井公司绩效管理问题与
于企业的重视程度不够,培训评估未能跟进培训工作本身,效
果评估存在滞后性、偶然性,这使得培训效果在培训之后很长 绩效考核体系构建
时间后才能显现,从而造成培训的投入输出比难以计算。
5.员工培训评估体系的建立
(1)建立员工培训评估体系应遵循的原则 顾艳玲 西南石油局四J,l钻井公司
第一,评估标准的科学性与实际可操作性相结合原则。
一 个企业对员工进行培训 ,当然不是为了检验某种理论标准 摘要:本文主要根据国内石油钻井公司的环境、管理及
的科学性,而是为了更好地提升企业竞争力,尽可能获得更大 运行特点,全面分析了钻井企业绩效管理中存在的问题和薄弱
效益。根据不同产业的不同性质特点,企业应在大的科学标 环节,并结合 国际大公司的先进管理经验及科学的管理体系,
准下,根据具体情况、具体 目标加以评估。同时,还应考虑员 提出了国内钻井公司绩效考核体系构建的几点建议,从而为钻
工培训评估标准的可操作性,使其便于统计。第二 ,定量评估 井公司搭建科学规范的绩效管理体系、建立安全健康的工作
与定性评估相结合原则。定量评估和定性评估相结合,才构 环境提供参考。
成一个完整的培训评估体系。若只有定性评估,评估文字显得 关键词:钻井公司 绩效管理 绩效考核 HSE管理体系
抽象,数据显得苍 白,缺乏说服力;而若只有定量评估,则让
人觉得只是数据与文字的堆砌,不能获得评估意义。第三,综 国际上许多大的石油公司为了减少企业事故的发生,提
合评估与重点评估相结合原则。综合培训评估是对员工整体 升员工的安全意识,有效规范员工的安全操作行为,创造健
素质的把握,评估包括对培训计划、组织投入、培训方式,以 康安全的工作环境,纷纷引入一些先进的企业管理和绩效考
及对培训效果的评估,能使培训决策者把握培训的总体方向 核体系,收到了比较好的效果,极大地遏制各种恶性事故的
与战略;而重点评估则是专指对培训效果的评估。 发生。
(2)以柯克帕特里克模式为基础的培训评估体系。第一, 国内许多石油公司,积极贯彻国家 “以人为本,安全第
反应层面评估。反应层面评估 的内容包括 :培训师、培训方 一 , 预防为主”的工作方针,也陆续引入了一些先进的管理体
法、培训材料、培训工具、培训场地等。方式较为灵活,可通过 系作为企业绩效管理和考核的依据。但在具体的实施过程
问卷、座谈、电话谈话等。反应层面评估通过对员工的态度和 中,只有少数大企业能够很好地贯彻执行和发展,多数企业
意见的调查,总结其对培训师、培训方法、培训材料、培训场 都存在这样那样的问题,没有收到预期 良好的运行效果。
地的看法,从而了解员工对培训整体工作的主观反映。第二,
一
知识层面评估。知识层面评估的内容包括了解员工在知识、 、 国内钻井企业绩效管理存在的问题
技能、原理等方面的掌握情况,通过考试、讨论、情景模拟等 1.没有把先进的管理体系与公司实际相结合。很多企业在
方式了解员工学习前后在理论知识和实际操作上的能力提高 引入国际先进的管理体系时,只是引入一些标准体系、规范流
程度。知识层面评估可以直接对员工的培训效果进行反馈评 程和专业术语,却没有很好地和企业的实际情况相结合,导
价。第三,行为层面评估。行为层面评估的内容包括:员工接 致标准体系在推行过程中,会遇到种种阻力,员工无法接受
受培训之后的工作态度情况,工作表现 的规范情况,实际操 和理解,还可能会影响企业 日常的运行,最终的结果就是制
作技能的熟练情况,分析解决实际问题的能力情况等。行为层 定了一堆规范,发布了一堆文件,但实际却无法推行,形同虚
面评估可通过追踪
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