谈整合心理健康教育资源打造咨询服务特色平台.docVIP

　　谈整合心理健康教育资源打造咨询服务特色平台 论文关键词：大学图书馆咨询台资源整合心理咨询 　　论文摘要：结合个人多年来的工作实践，对咨询台如何整合心理健康教育资源，提供心理咨询平台作了探讨。 　　图书馆是大学生的“第二课堂”，教育职能是高校图书馆的重要使命。帮助大学生解决在学习生活等方面的心理问题，即对大学生进行心理健康教育，是咨询台不可忽略的一个研究课题。 　　咨询台是参考咨询馆员与用户联系的桥梁，图书馆的参考咨询工作很大一部分是围绕咨询台开展的，它的主要工作是收藏一些参考工具书，一方面供咨询馆员解答问题时使用，同时也可供读者在馆员的指导下使用。结合用户经常提出的问题，咨询馆员编写一些服务项目介绍、数据库使用说明、专题资料指南等材料，链接在图书馆主页上，供用户随时调用，抑或打印出来分发给有类似问题的用户，这些常规工作，各馆都在进行，且已有相当一部分图书馆做出了亮点。 　　然而，如何积极配合学校开展心理健康教育，找准切入点，组织人力物力，构建专门的信息资源，建立心理健康教育特色数据库，逐步开展个性化信息服务——心理咨询，把服务落实到用户所到之处，真正全方位地满足用户对咨询台的需求，努力做到哪里有需求，哪里就有参考咨询，从而既大力提高图书馆信息资源的利用率，又增强其对用户的导引作用和向心力，还有待数字参考咨询馆员作较深入的探讨和研究。 　　1图书馆咨询台逐步开展心理咨询。是时代的呼唤 　　我们所处的时代，是一个充满竞争和激情的时代，也是一个充满心理冲突和容易导致心理障碍的时代。目前，精神障碍(心理疾病)已成为世界性的社会问题。“据世界卫生组织最新统计，全球每4个人中就有1人存在心理方面的问题，每年约有100万人因此而自杀，即平均每30秒钟就有1个人因此而结束生命，比战争与各种自然灾害给人类造成的生命损失都大，且患心理疾病的人数正在不断攀升。”大学生中出现的各种各样的心理问题也不能小视。 　　“2004年，在卫生部召开的青少年心理健康问题座谈会上，中国疾病控制中心、精神卫生中心公布的统计数据表明，目前大学生中有16％一25％的人有心理障碍，因心理问题不能正常学习和生活而休学或退学的学生人数逐年上升。”“全国每年因心理疾病退学的大学生占退学总人数的54．4％，在校大学生中因人际关系、环境适应、情感障碍等原因不惜伤害自己和他人的案例时有发生，且有上升的趋势。”以至一些著名高校在研究生复试时加入了心理测试内容。因此，关注大学生的心理健康，已经成了一个非常紧迫的课题。 　　针对大学生心理问题渐多的情况，近年来各高校纷纷成立了专门的心理咨询机构。但学生的心理问题仅仅依靠学校心理咨询中心或年级辅导员并不能完全得到解决。据《中国青年报》2006年5月31日报道，浙江理工大学举办的一项大学生心理压力调查显示：近六成大学生心理压力大。然而，在问及有了心理问题，是否愿意去心理咨询机构咨询时，只有22％的人选择会，还有78％的人因各种原因不愿前往。 　　大学生心理健康教育是一项系统工程，高校内部应建立起一个多层次、强有力的减少心理问题、防止“心理震荡”的支持体系。这种支持体系既要有专业化的心理咨询队伍，也应该动员各方面的力量，建立起校内全员育人的格局，将心理健康教育全面渗透到学校各项工作中去，形成多渠道实施的格局。而图书馆是学生的第二课堂，读者涉足最多，肩负着教育功能，咨询台不可也无法回避其教育职能。咨询专家不能只是会搞研究和做报告，也要能做贴近读者心灵的好朋友，针对学生的心理障碍，宣传普及心理科学基础知识和心理健康知识，对症下药，用温暖的话语具体指点读者、解决实际问题，那才能赢得学生读者的信任。所以，参考咨询馆员除了认真履行基本职能外，还要像帮助读者解决利用文献问题一样，热情关注有心理问题或心理求助愿望的大学生，及时给予关怀与心理指导。通过适当的技巧性的语言交流，抚慰心理、调适行为，给学生表达情绪、释放压力的空间，从而获得一种精神上的满足，营造能够使学生感受到理想和意义的心灵的家园，努力培养其积极向上、朝气蓬勃、开拓进取的精神。这样，当大学生读者遭遇到挫折，即出现轻微的心理障碍或者心理不适时，就多了一个可以倾诉、寻求援助的场所，及时得到咨询台的关注与帮助，放松一下紧张的心情、释放一下焦急的心理、及时满足心理需求。 　　2图书馆是一座心智的药房，咨询台要努力使其“物尽其用” 　　美国精神医学专家高尔特说：“图书馆是一座心智的药房，存储着为各类情绪失常病人治疗的‘药物’。”大学生到图书馆去找“心药”，首先是经济、简便、及时。图书馆开放时间长、服务环境优，且大多数服务都是免费的，用户不必花钱，又可随时借阅或在线阅读，同时携带也十分方便；第二，图书馆是凭借书证人人都可去的公共场所，到那里进行“阅读治疗”，不会泄露任何隐私，没有精神压