《财富专业化营销四部曲2》银代双渠道课件.pptVIP

财富专业化营销四部曲 财富管理业务岗前培训系列课程 * 讲 师 介 绍 * 黄 素 华 2010年6月 加盟新华保险保费部 2015年5月 加盟新华保险财富管理中心 目 录 一、概述 二、认知客户 五、转介绍 三、邀约与服务 四、产品推介 六、基本工作标准 * * 第一章 概 述 职场服务O 邀请客户至公司 (请进来) 活动服务S 沙龙\踏青\讲座 (一起玩) 亲访服务P 亲访上门服务 (走出去) 延伸服务 风险保障 组合投资 资产保全 相识--相知--相信--相依 T + T 服 务 趸交资源分配 TOPS服务模式引领营销新风尚 * 专业化销售流程图 专业化营销四部曲 相识 相知 相信 相依 * * 第二章 认知客户 1. 认知客户的意义： 认知客户是依托相应工具，完善客户信息，进而细化客户分类，锁定目标客户群体，为下一步的销售流程做准备，提高成功率。 销售从客户认知开始！ * 2. 认知客户流程 * * 第三章 邀约与服务 服务是为落实“以客户为中心”的理念，提高客户生活的安全感和幸福感，创造极致的客户体验，通过TOPS服务模式与客户建立一种相识、相知、相信、相依的全新客户关系。 最终实现为客户提供全方位的关爱