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3R增员体验馆操作指南山东分公司2015年3月目 录第一部分 体验馆概述第二部分 操作流程第一部分 体验馆概述一、太平人寿体验馆概述太平人寿体验馆是一种有别于传统增员流程模式的创新型增员体验方式，它通过创新型的展馆体验为核心，设置不同板块内容，并分别安排不同人员在各展馆做专项讲解，让体验者在经过各个展馆详细了解体验之后，能对公司与行业有全方位立体式的感官认识。体验馆各馆区之间相互衔接呼应，层层递进，摆脱传统增员创说会“一言堂”式讲解带来的枯燥体验，让传统模式中平淡无味的一两个小时变得更加立体有趣，从而实现更好的增员体验效果，最终转化成更好地增员缴费。可以说，太平人寿体验馆是将传统的创业说明会变成三维立体的直观体验搬到体验者面前，摆脱了传统增员方式平淡无味的“填鸭式”灌输，更好地实现传播效果。第二部分 操作流程一、事前准备：人员分工：内勤：签到人员：1-2位（签到及分发资料礼品）讲解人员：1-2位内勤（主展馆及各分馆讲解员）收费人员：1位内勤负责收取培训费，并开具收据外勤：推荐人：引领体验者参观公司职场，并引导各展馆体验参观。物料准备：签到表、签字笔、四折页、活动彩页、性格色彩分析申请卡、色眼识人调查问卷、太平矿泉水、抽纸、电脑、投影仪、电子笔、各展馆所需展板和展架等。二、、体验馆流程简介1、每天下午14：00开馆；2、主展馆门口签到处签到并领取资料（四折页、彩页、性格色彩分析申请卡）；3、体验者在签到领取资料后，获赠一份太平礼品（定制矿泉水）；4、开馆前，推荐人引领体验者先行参观公司职场，并讲解职场布置内容。三、体验馆设置模块参观提醒：1、进场前将手机关机或调整静音状态，推荐人现场带着体验者一起调整。2、推荐人带领体验者进场后，快速就座，推荐人与体验者并列而坐。3、在讲解员正式介绍后，推荐人提醒体验者全心投入，遵守会场纪律。4、展馆参观完毕后，推荐人提醒体验者出门找工作人员盖章，以便结束后领取礼品。第一步：参观主展馆：1、主展馆整体介绍参与时间：20分钟人员安排：至少1位讲解员（内勤）展馆设置：三面墙设置名人话保险及励志名言展板、主讲台、电脑投影仪桌椅按照课桌式摆放，面向主讲台。 会场选择建议选择服务部大早会室作为主展馆。主要内容：对太平人寿体验馆内容及板块设置做整体介绍。讲解方式：PPT授课式介绍，体验者主要聆听讲解员作介绍。主展馆讲解流程片展示：主要流程：最好时机在太平：公司历史、实力；国家政策。（蓝色展馆内容）最好支持在太平：太平培训体系（绿色展馆内容）从容人生在太平：基本法福利收入、案例展示（红色展馆）开心创业在太平：荣誉活动照片等（红色展馆）深度体验区介绍：金领人班和性格色彩分析的包装介绍第二步：蓝色展馆：1、蓝色展馆整体介绍参与时间：10分钟人员安排：至少1位讲解员（内勤）展馆设置：蓝色展馆门口处：最好时机遇太平展板展馆三面墙设置：1、公司历史展板 2、公司荣誉展板 3、国家政策展板 4、投资优势展板 5、行业介绍展板展馆中间设立体验者座位区（以方便体验者浏览展馆各墙面展板为标准安排座位，建议正对中间展墙），在座位区与展墙之间留足走廊，便于讲解员行走讲解。以营业部职场座位分展馆，做好职场清洁整理，活动期间，营业部二早尽量不破坏展馆布置。主要内容：对太平历史、投资优势、国家政策等做介绍。展馆目的：向体验者客观展示公司实力与保险的重要地位，树立体验者对保险和公司的正确认知。2、讲解逻辑：各位朋友：大家好！欢迎来到太平人寿体验馆现场，这是太平人寿山东分公司专门为本次活动制作的文化走廊，大家现在进入的展馆主题是“蓝色的海洋”，在这个场馆中，我们将详细向大家介绍太平85年来的发展历史、太平的投资优势以及国家对于保险行业政策性的支持。我们首先来看一下近两年来太平获得的荣誉奖项：“最佳中资寿险公司”……这些奖项一一彰显出我们太平近几年来的优异成绩接下来我们来一起了解一下中国太平85年来的风雨进程，中国太平是目前中国市场最早的保险公司，成立于1929年（这是公司的老照片），1956年由于国家政策原因，到国外发展，2001年中国加入WTO，为了振兴民族保险业，受国务院邀请，太平回国复业。2011年中国太平列为中管单位，成为中国寿险仅有的两家中管单位之一。中国太平是唯一一家总部设立在香港的金融保险集团，在东南亚、欧洲都有分支机构。截至目前太平在全国有36家分公司，1200多家分支机构，13万人的业务团队，总资产突破2500亿，我们的团队是三高团队，高素质、高品质、高绩效，是行业最专业保险公司之一。（请大家和我一起来看一下这一个版面）在金融领域，保险和银行、证券一样，并称金融行业的三家马车，中国的