订单履行优化 - intelligrated.pdf

白皮书 订单履行优化 何时从纸质拣货过渡到无纸化 ™ 1 订单履行优化 传送自动化 白皮书 订单履行优化 何时从纸质拣货过渡到无纸化 作者：公司的 Lance Reese，Intelligrated 公司订单履行技术解决方案总监 对于当前使用人工纸张拣选的履行操作，不可避免地会产 生问题 - 什么时候是从人工纸张拣选过渡到无纸化拣选的 正确时间，例如灯光提示拣选或语音拣选，以及如果我们 进行转换，将有何期待？本白皮书概述了要考虑的因素， 当前可用的自动化拣选技术的优势，并说明这些技术给运 营带来的效率提升和投资回报。 一切照常：介绍当今的一些履行挑战 如今的配送中心经理面对许多挑战。某些挑战会不期而 至，某些合乎预期、出人意料，是全球经济带来的结果。 这些业务和经济压力摆在配送中心经理面前，干扰了实现 更高生产力和准确率的目标。 准确性是另一个每时每刻都存在的订单履行驱动因素。对 于某些公司（如制药公司），准确率在配送中心中的重要 性胜过其他任何因素。无论产品如何，确保准确拣选、检 最后，高级业务管理软件（包括 ERP 系统和商业智能应用 查和包装都至关重要，这是因为准确的履行能够增加客户 程序）的日益普及，将为配送中心带来更多自动化功能， 群的忠诚度 – 而任何差错都可能使公司的重要客户流失。 从而确保管理人员更好地了解这部分供应链。 过去几年中的一些较新挑战着实给人留下了深刻的印象， 为应对这些挑战，越来越大的配送中心经理都在寻找自动 这需要适应劳动力市场中的非英语本族语者，并需要更灵 化订单履行解决方案，包括灯光提示拣货和语音提示拣 活地适应增长速度的变化、经济起伏以及增加季节性需求 货。但最佳入手点是什么，做出此行动时应该考虑什么 曲线。 呢？ 2 订单履行优化 白皮书 原地开始 完成对提供商的调查后，配送中心经理将制定一个基准并 有句古语说“如果不知道您在哪里，怎么能达到您想去的 发现薄弱环节以及自动化解决方案可能提供投资回报的领 地方？”，这当然也适用于评估从手动转向自动化履行的 域。 可行性。通过仔细分析当前配送中心运营来确定最佳入手 设定门槛：希望从自动化履行中获得什么 点。 致力于投资新技术时，务必要充分了解希望获得哪些投资 这将包括六个月的非季节性作业的数据以及至少 12 个月 回报，包括客户数字以及任何主观利益。计算投资回报时 的季节性作业数据。许多高级自动化物料搬运集成商都有 的共同点包括生产率和准确率，而其他利益包括灵活性、 详细的运营分析调查问卷来帮助完成配送中心管理。从这 管理人员洞察力和 WMS 集成。 些调查中获得的数据通常可为最适当的技术和系统指明方 向。通常的信息搜寻包括： 计算投资回报 (ROI)：生产率和准确率 • 位置数据（货架、搁板、SKU 数等） • 劳动力数据（轮班次数、拣选机数量、检验员和包 对于任何考虑从手动拣选转到无纸化拣选解决方案的运营 装工的数量） 公司，确定估计的投资回报都非常重要。计算投资回报的 • 成本（人工和退货） 简单方法是，首先验证运营公司今天所在的位置，并举例 • 当前拣选方法 说明公司如何从纸质过渡到无纸化拣选解决方案。 • 典型订单资料（订单数、生产线数、件数、装运数