员工类型与激励.ppt

五、员工类型与激励 五、员工类型与激励 五、员工类型与激励 五、员工类型与激励 绩效考评与绩效管理 绩效考评与绩效管理 学习主要内容 绩效管理系统 绩效管理系统的模块介绍 绩效考评的概念及原理 常用的绩效考评模式 一、绩效管理系统 一、绩效管理系统——作业流程 二、绩效管理系统的模块介绍 二、绩效管理系统的模块介绍 二、绩效管理系统的模块介绍 三、绩效考评的概念与原则 三、绩效考评的概念与原则 三、绩效考评的概念与原则 三、绩效考评的概念与原则 三、绩效考评的概念与原则 三、绩效考评的概念与原则 四、常用的绩效考评模式 四、常用的绩效考评模式 四、常用的绩效考评模式 四、常用的绩效考评模式 四、常用的绩效考评模式 四、常用的绩效考评模式 四、常用的绩效考评模式 四、常用的绩效考评模式 薪酬设计与薪酬管理 学习主要内容 薪酬体系的介绍 战略薪酬管理 薪酬体系与薪酬管理 不同群体的薪酬制度设计 一、薪酬体系的介绍 一、薪酬体系的介绍 一、薪酬体系的介绍 二、战略薪酬管理 * 不同工作岗位的员工激励 销售人员的激励模式组合 成熟企业年薪制合适、成长企业提成制 市场投入低、销售额靠销售员的放在提成制 产品特征需面对客户的，则采用提成、相反则提供年薪制 不同工作岗位的员工激励 一线生产人员的激励模式组合 制定工作目标 任务的完成与经济利益挂钩 改善劳动条件 加强对员工的培训 不同工作岗位的员工激励 管理人员的激励模式组合 晋升+激励性薪酬 加大薪酬模式的激励性 公开与秘密相结合 团队激励 给团队制定清晰的目标 评定团队等级，提高团队地位 肯定团队的成就，及时提高团队成就感 培养良好的团队文化，搞好团队精神建设 在团队内部尽量多开展活动，增加凝聚力 增加对内部成员的激励 了解团队成员的需求 绩效管理系统 绩效管理制度设计 绩效管理流程设计 总流程设计 具体考评流程设计 目的、意义性质和特点，及实施程序、步骤、方法、原则等统一规定，应充分体现企业价值观、经营理念及人力资源发展战略和策略要求 应从程序、步骤、方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效实施 组织战略目标 工作岗位分析 明确岗位要求 建企业绩效 管理系统 企业绩效 管理系统运行 绩效管理人员 的培训与开发 绩效管理 系统信息反馈 企业绩效 改进与再循环 对绩效管理系统进行全面检测评价和整合 绩效管理制度设计 绩效管理工具开发 绩效管理组织构建 管理信息系统设计 支持系统 绩效评审系统 员工申诉系统 子系统 激励机制 人力资源管理制度 高效完成企业绩效目标 提高企业整体素质 人事决策依据 人力资源开发 目的 双重功能 绩效计划 绩效沟通. 数据与文档收集 绩效诊断与辅导 绩效考评 修正与 开发 绩效计划 ● KPI：宏观战略目标层层分解 ● 工作目标设定：过程的评价，长期性、难以量化的关键工作任务完成情况 ● 能力发展计划：专业能力考查 ● 指挥的依据 ● 掌握主动权的依据 ● 减少浪费、增加效益的重要手段 ● 进行控制的主要客观标准 SMART原则： ● S(Specific) :具体的 ● M(Measurable ):可衡量的 ● A(Attainable ):可达到的 ● R(Realistic ):实在的 ● T(Time-based ):有时间限制的 绩效沟通. 沟通的方式 ● 每月或周和每名员工的通气会 ● 例会 ● 收集关键事件或数据 ● 书面报告 ● 非正式沟通 ● 有问题时，专门沟通 沟通的内容 ● 工作目标和任务 ● 工作评估 ● 要求与期望 沟通的技巧 1、倾听技术 2、反馈技巧 ● 恰当而肯定的表情 ● 多问少讲 ● 避免出现消极情绪的动作 ● 沟通重心放在“我们 ● 自然开放的姿态 ● 反馈应该具体 ● 不要随意打断下属 ● 对事不对人 ● 侧重思想、经验的分享 ● 把握良机，适时反馈 绩效分解要素过程 绩效分解要素 工作数量 工作质量 工作效率 工作效益 考 核 标 准 以工作职责制定的标准为依据 以工作职责制定的标准为依据