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质 量 保 证 协 议 质量保证协议 甲方：（以下简称甲方） 乙方： （以下简称乙方） 一、 目的 保证本公司产品的质量，维护广大消费者的权益，分清由于物料而引起的质量问题中，甲乙双方所应承担的责任。 二、范围 适用于乙方提供给甲方的物品或部件，在进料验收、贮存、预处理、加工制造、QA 检验、客户验货、出货运输， 以及用户使用过程中的质量问题的管理、责任及惩罚。 三、检验标准 1、验收时间和验收标准：甲乙按照双方确认的封样标准和相关技术要求进行验收，或甲方向乙方提供的验收标准进行验收，并在甲方自收到供方货品之日起 7 日内验收完毕。 2、甲方对来料依据本公司制定的IQC 来料检验标准及 样品承认书进行检验，并参考抽样计划GB/T 2828.1-2003中的单次抽样，一般检查水平 II 或特殊检查水平-2 方案进行判定。必要时要求乙方提供相关例行性检验报告或试验报告。是（√ ） 否（ ） 3、甲方必要时向乙方出具其所供物料生产不良率及测试不良统计报告，并将来料检验、贮存、制造加工过程及 售后中出现的物料质量问题及时反馈乙方，要求乙方进行改进。 四、质量控制： 1、制造加工控制 1.1 乙方必须按照双方确认的产品标准或技术协议及承样的样品进行生产加工，并依据甲方的IQC 来 料检验标准进行出货检验，必要时提供出货检验报告或试验报告。 1.2 对有环保要求的物料或部件, 乙方在送样时, 均需提供有效的文件或申明，以证明其所供物料满足甲 方提出的环保要求, 同时乙方保证经甲方承认的样品与日后供货的物料规格、型号、用料、工艺相一致。 2、设计、工艺、原材料、技术参数更改控制。 2.1 乙方在批量供货中，不得随意更改设计、工艺、原材料、技术参数,如变更时，应事先书面通知甲方，征求甲方意见，同时提供变更后的样品及材料清单或变更说明，待甲方承认通过后，方可供货，否则视为不合格批处理。 2.2 在甲方事先不知道或未获得甲方认可的情况下，如因更改所供物料或部品的设计、工艺、原材料、技术 参数,而造成甲方产品在客户端、制程中出现品质不良,或造成不符甲方所要求达到的环保要求和标准，由此而引起的索赔、损失概由乙方承担。 3、包装、标识与运输 3.1 为保证乙方所供物料或部件在运输的过程中避免受损（潜在受损）以及在库存期的安全使用.甲方要求乙方所供物料或部件包装有如下要求： 3.1.1 来料内包装：要有足够的缓冲保护措施。 3.1.2 来料的外包装必须整洁，无潮湿，无破损；外包装上要有内存物品总标识，规格要统一，单位数量要 一致，不能使用其它物品的外包装。对需要特殊防护的物料外包装上要注明防护标记。外包装的形式要经甲方 IQC 备样。 3.1.3 如来料为环保物料，其外包装上必须标识我司或我司认可的环保标识。 3.2 乙方来料的包装标识上必须注明：供应商名称、物料编码、品名、规格、单位、数量、生产日期等项目， 以上信息必须准确无误。不能有重复标示，错误标示，缺少项目等情况。 3.3 乙方来料时要求《送货单》随货同行或先期到达，《送货单》上注明供应商名称、订单号码、 物料编码、品名、规格、单位、数量、日期、包装形式（例：15 箱*72PCS=1080PCS）。对《送货单》数 据错误的来料，甲方仓库可要求立即改正或拒收物料。 3.4 乙方对其所供物料或部件如有重要变更（如设计、工艺、关键原材料或质量改善）时，需在包 装上予以标识，并向甲方出具书面说明。 3.5 乙方必须保证供给到甲方的物料或部件，在甲方入库后的保质期内，即安全贮存期：电子材料：三个月；PCB、五金、塑胶、包材、线材材料：六个月，在正常的贮存条件下，乙方所供的物料或部件若出现质量变异情况，甲方有权要求退货或换货。 4、不良品的处理：分为来料检验不合格品、制程控制不合格品、存贮不合格品。 4.1 来料检验不合格品的处理 4.1.1 退货：对于经甲方判定退货的物料，乙方在接到通知时起，乙方应在 小时内赶到甲 方公司，由双方共同分析物料异常原因，经双方确认分析属于乙方产品质量问题，若为生产急需物料,则乙方应在双方协商时间内予以更换，以保证甲方生产计划的顺利进行。否则，延误生产计划，由乙方支付 甲方应向客户偿付的滞纳金，如因此导致此批订单的流失，由乙方承担一切经济损失。 4.1.2 选别：对于经双方判定为不合格物料，而甲方生产急需无法及时退换时，由乙方负责在甲 方要求的时间内随线挑选，如因乙方无法及时处理，则甲方自行挑选使用，因此花费的挑选费由乙方负责赔偿。挑选费按甲方挑选当时的工薪和所耗费的总工时来计算(公式：挑选费=工价（30/小时*总工时*人数)。 4.1.3 特采：对于经双方判定为不合格，而甲方因生产急需，不得不让步接收，降级限量使用的 乙方不合格物料，应对相应货款降价，双方以甲方开出的“I