浅谈企业的员工培训.pdfVIP

人才建设I商界 浅谈企业的员工培训 口钟秋玲 摘 要：笔者针对目前国内较多的企业在培训中存在的某些闻题，通过对几年来参与培训工作的经验，并查阅 了大量资料，提出了一些建设培训体系的方案供大家参考。 关键词：企业 ：员工培训；人力资源管理 刖 舌 成销售任务 ，需要员工在哪些方面改进；④为满足内部客户的 需求，需要员工在哪些方面改进。 职工素质的高低直接影响企业在行业 内的竞争力，即企业 企业内部的关注点主要包括 ：①企业战略规划，即分析企 所具有的社会竞争力，职工能力与责任的提高是企业的成功之 业战略 目标、现有业务模块和未来业务发展对员工的要求 ：② 源。鼓励员工学习和提高是企业培训文化的精髓 ，在 日新月异 部门职能策略，即为完成部门绩效任务，最终实现企业整体绩 的技术发展和风云变幻的市场环境下，要使职工的能力和责任 效 目标 ，各部门的职能策略对员工的要求；⑧员工绩效分析，绩 感不断提高，就离不开有效的企业培训。如今 ，企业的培训工作 效考核的结果是培训需求的主要依据，通过绩效反馈找出文 已经从 “高层不重视，缺经费”渐渐过渡到 寻“找隐形收益，关注 化、制度、技能等方面存在的问题，总结培训需求。 培训投资回报率”的状态。因此，如何提高培训实际效果的问题 2_2合理选拔和激励内部培训师 也摆在了人力资源管理部门的面前。 企业培训师的来源主要分为外部培训师和内部培训师，二 通过对国内很多企业进行了解，发现较多的企业在培训中 者各有特点，相比之下，内部培训师更加了解企业，培训更能针 都存在 以下问题：①培训不成体系，公司提供的培训缺乏系统 对企业的实际需求，而且培训费用较低 ，各部门的业务骨干、技 性；②培训流于形式，培训并未满足各层次岗位的真正需求；③ 术专家和操作能手是主要的内部培训师来源。内部培训师是企 内部培训的随意性较强，没有建立规范的内部培训师资队伍， 业员工的兼职行为，不能因为承担培训任务而影响本职工作， 并且教材不规范。 因此需要做好激励内部培训师的工作，例如内部培训师可以获 1确定培训管理层次及各 自定位 得一定金额的书籍费，也可以优先参加其讲授领域的外部培训 等。同时内部培训师也需要收集资料，总结本专业领域的管理、 培训应该以企业的发展战略为导向，培训计划的执行到位 技术或操作经验，不断学习、消化外部培训课程，从而提高讲授 不是单一部门就能担任的重任 ，而是需要遵循全员性的原则， 水平。 企业上下各有分工。在实际工作中，有时需要公司统一组织全 合理选拔和培养内部培训师既提高了内部培训师的责任 员培训 ，有时需要各部门组织不同专业的技能培训 ，尤其是生 感，又提高了其培训能力。内部培训师的表达能力和授课技巧 产部门需要不定期举行操作技能的培训。为了保证公司对培训 也许不是一 日之功，但是传授经验的工具——培训教