浅议高校图书馆报刊开架借阅的管理.pdfVIP

第8卷第 4期 湖南冶金职业技术学院学报 Vo1．8 No．4 2008年 12月 JournalofHunanMetallurgicalProfessionalTechnologyCollege Dec． 20o8 浅议高校图书馆报刊开架借阅的管理 尹芳芳 (湖南工业大学，湖南 株洲，412000) 摘要：高校图书馆要有效进行报刊开架借阅的管理，必须强化服务意识，提高工作人员专业技能，明确 岗位责 任；尊重读者的知情权和文献资料的使用权，加强对读者的行为管理，加强信息反馈，吸收读者参与管理；充分 利用先进设备进行 内务管理，编制分类 目录，加强报刊文献管理，架位布局合理，报刊及时上架。 关键词 ：高校 图书馆 ；报刊 ；开架借阅 中图分类号：G251．5 文献标识码 ：A 文章编号：1672—7412(2008)04—128—03 如何有效地进行报刊开架借阅的管理，是当 应能深刻理解报刊开架借阅的意义所在，立足于 今高校图书馆工作所面临的一个现实问题 。为此， 让有限的资源发挥最大效益，树立 “以用为主”的 笔者拟结合实际工作经验，从工作人员、读者和阅 现代图书馆发展理念 ，把 “读者第一，服务至上”作 览室内务的管理三方面谈谈 自己的一点看法。 为工作的出发点和归宿，供读者之所需，以读者的 一 、 加强对报刊开架阅览室工作人员的管理 需求为依据开展服务，以读者的满意度来衡量服 要做好报刊开架借阅工作，首先要加强对阅 务的质量。 览室工作人员的管理：强化服务意识、提高专业技 (二)提高专业技能 能、明确岗位责任。 报刊开架借阅方式开阔了读者的视野，提高 (一)强化服务意识 了报刊文献资料利用的广泛性和便捷性 ，充分发 服务是图书馆工作人员最基本的职责，也是 挥了报刊文献资料的利用价值和使用效率，是图 图书馆的主要职能l【】。由于报刊开架阅览室实行的 书馆适应时代要求 ，变被动服务为主动服务的重 是报刊文献资料与读者直接见面，允许读者任意 要手段。但在新的形势下，要做到为读者提供满意 查找所需资料 ，这就容易发生报刊文献资料错架、 的服务，仅凭满腔热情和 良好的服务愿望是不够 乱架甚至丢失的现象，无形中增大了工作人员的 的，还要有相应的服务技能。为此，应努力提高阅 工作量，容易使工作人员产生倦怠心理，服务动力 览室工作人员的专业技术水平。一方面高校图书 不足。做好报刊开架借阅的管理工作，首先要强化 馆应结合工作需要，有计划地安排报刊开架阅览 阅览室工作人员的服务意识，加强工作人员的思 室的工作人员在职进修或培训；另一方面，阅览室 想政治教育，使工作人员明确 自己肩负的责任和 的工作人员也应力求在具体的工作实践中获得新 使命 ，找准工作位置 ，扮好服务角色，提高服务质 知识，如对所负责的各类报刊文献资料的出版频 量和效果 。同时，强化服务意识 ，要破除 “藏书楼” 率、上架情况 、社会反映、主要内容要心中有数。只 时代的保守思想。在报刊开架阅览室中，一些工作 有这样，工作人员在借阅工作中才能正确指导读 人员出于对一些有价值的报刊文献资料的爱护和 者查找、评估和使用开架报刊信息，使 自己成为读 受传统藏书观念的影响，不愿意把一些重要的、有 者与报刊文献资料之间的便捷桥梁。 价值的报刊文献资料上架供读者借阅，这种思想 (三)