中小民营企业经营者管理意识瓶颈剖析.doc

中小民营企业经营者管理意识瓶颈剖析中小民营企业作为地方经济的重要一环，起着不可或缺的作用，特别是改革开放以来，民营企业更是如雨后春笋般遍地开花。苦心经营、历尽风雨，既茁壮成长了一批，也湮没了不少。究其原因，不仅有市场、产品、资金等因素，同时也有相当数量的企业则是内部经营不善，特别是经营者的经营理念、管理意识落后所致。本文着重对中小民营企业经营者的经营理念、管理意识进行探讨。 一、中小民营企业经营者管理意识方面存在问题 深化分析中小民营企业经营者的管理意识，普遍存在以下症结： 1、把员工看作是”经济人”。民营企业的优势是不带有传统计划经济的条条框框，机制较灵活，因而民营企业家往往凭借自己艰苦创业打下的根基，居傲自大，把员工仅仅看作是“经济人”，认为员工和企业的关系只是劳动力的买卖关系，而忽视了员工的潜力和内在的动力，因此在待人处事的方法上，做不到与时俱进，缺乏人性化管理意识，致使企业的团队合作力松散。 2、经营目的过于现实。创办企业目的为了获取利润，这无可厚非，可许多中小民营企业取利过于急躁、过于自私，在最短时间内获取尽可能多利润的同时，忽视了企业的可持续发展和员工综合素质的提高。很多中小民营企业几乎不对员工进行继续教育和培训，使员工缺少提高各种技能和更新知识的机会，当企业内部问题和矛盾堆积到一定程度时，必然会阻碍企业的进一步发展，甚至会步入“昙花一现”的维谷，无法真正把事业做强做大。 3、缺乏长远的经营战略。企业战略对企业的经营与发展有着十分重要的意义，对没有战略的企业来说，就像是在险恶气候中飞行的飞机，始终在气流中颠簸，在暴风雨中沉浮，最后必将迷失方向。不管企业现在的规模多大，地位多稳定，若没有明确的中长期发展规划，必将在新技术革命和经济大变革中失去其生存条件。而中小民营企业经营者却往往忽视这方面的意识，比较迷信短期内见效快、成本省的“师傅带徒弟”式的做法，没有从战略的角度统盘考虑企业的市场营销、产品开发、人力资源等方面的长远规划，从而在一定程度上制约了企业的进一步发展。 4、管理资源内生化。一些中小企业经营者经常将强化还是削弱其集权，作为选择管理资源配置方式的唯一依据，往往首选了内生化的方式，以血缘、亲情、友情为基础，以共同利益为纽带。虽然该方式可不折不扣地贯彻执行主要经营者的意图和决策，但同时也出现了企业管理中人情大于规章、能力低于动力的静止状态，使企业发展走入了家族化、人情化的误区。 5、重市场、轻管理。市场对企业的影响是快而直接，管理对企业的影响宛如“煎中药”，因此与管理相比，众多经营者更注重市场。在用人上，缺乏科学、系统的思考，忽略员工在企业中的地位和作用，没有意识到人的潜能和管理职责明晰的重要性；在与员工交往上，眼光短浅，过多地追求眼前的利益，缺少与员工的及时沟通，忽略员工的情感，最终使员工走到了自己的对立面，成了企业发展的负力；等等。 二、对中小民营企业经营者管理意识的几点思考 那么该如何走出管理的误区，更好地突破管理意识的瓶颈，可从以下几方面加以思考： 1、观念创新。 首先管理者要明晰经营的目的不是仅为了获取短期的利益，而是为了长久地发展，为此要调整自己的一系列思路，在外抓市场的同时，提升企业内部管理。 其次，对人的管理要从传统的人事管理转到人本管理。美国知名管理学者托马斯.彼得斯说过：企业或事业唯一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。投入资本资源和自然资源固然可以促进企业发展，但这不是一条真正切实可行的道路，毕竟资源是有限的，只有人，特别是掌握了先进技术和先进技能的人，才是企业发展的关键。美国一位知名的企业家曾说过：“你把我公司的全部资产全拿走吧，可是得把我的人才留下。那么，只要五年，就准能把所失去的一切完全恢复。” 2、机制创新。 要使企业的管理再上台阶，必须引入相关的配套机制： （1）激励机制。激励是激发和鼓励人朝着所期望的目标采取行动的过程。其作用在于可以激发人的内在动机，变消极为积极，使人努力地谋求上进，并充分地发挥自己的才能。企业应针对实际情况，制订适合本企业的激励机制，促进企业持续健康发展，如企业可以选拔表现突出者进一步深造或给予物质上刺激、精神上的奖励等等措施。 （2）约束机制。约束是限制不越出范围。对于企业，特别是保密性强、科技含量高的企业，约束机制显得尤为重要。营销人才、技术开发人才、高级管理人才都是企业的人力资本，企业在付出相关报酬的同时，应设置相应的约束机制，尽可能地减少企业可预见和不可预见的损失，可从以下两点进行思考：一是遵循诚信原则，签订完善的契约，包括双方的责、权、利等；二是引入股权长效激励机制，以股权换“忠诚”。 （3）竞争机制。安逸使人退步，井底之蛙见到的永远