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关于供应商选择决策支持系统[摘要]目前,供应商选择已经成为供应链管理中关键的环节,因而企业高层管理者对供应商选择的优劣直接决定了企业经营的好坏#65377;本文试图通过建立供应商选择的决策支持系统,为企业高层管理者面对该半结构化问题时给予辅助和支持,以期达到较优的结果#65377;本文就是以此为目的,通过分析供应链管理的本质内涵,诠释供应商选择的过程,建立供应商选择的决策支持系统#65377; [关键词] 供应商选择; 供应链管理; 供应商选择的决策支持系统 [中图分类号]TP316 在当前市场日益加剧的情况下,企业之间的竞争已经转化为供应链与供应链之间的竞争#65377;供应商选择逐渐成为增强供应链竞争力的核心问题#65377;如何评价供应商#65380;选择供应商,同供应商如何建立良好的长远的发展关系,企业的高层管理者已将其提升到关系企业能否稳定#65380;健康发展的战略高度#65377;本文试图在分析供应链管理的内涵及特点的基础上,研究供应商评价指标体系,提出将DSS技术运用到供应商选择的决策上,开发供应商选择决策支持系统的建议,并对其总体设计思想予以说明,已明确系统的基本组成与结构#65377; 1供应商选择在整个供应链管理中的地位及作用 同传统意义上的供应商选择不同,供应链管理中供应商选择的目标评价指标均有极大的差别#65377;供应链作为一个系统,更加强调的是供应商#65380;制造商和分销商内部的协调与合作关系,而不是互斥关系#65377;因而,首先让我们深刻把握供应链管理思想的精髓,这样有利于对研究供应商选择决策支持系统建立的深层次分析#65377; 1.1供应链管理(Supply Chain Management)内涵 供应链(Supply Chain)是包括信息流在内的从原材料阶段到最终用户的商品流通和传递的所有活动#65377;物料和信息贯穿于供应链始终#65377;供应链包括管理系统#65380;操作和组装#65380;采购#65380;生产计划#65380;订单加工#65380;库存管理#65380;运输#65380;储存和客户服务#65377;供应链是连接供应商和客户的基础#65377;同时每个客户依次是其下游企业的供应商,直到最终产品到最终用户#65377;供应链管理是通过完善供应链联系,将所有活动整合的过程,以此取得稳定的竞争优势#65377; 供应链管理始终以客户为中心,强调伙伴间的合作关系与利益共享的关系#65377;其特点是供应链上的各节点企业应当加强合作,取得“共赢”#65377;供应链管理追求的不是单个企业的利润最大化,而是整个供应链的利润最大化#65377;供应链管理更加注重一体化精细管理的思想,其本质是协同作战,高度互动的过程#65377;供应链由于受内外部环境的变化,提出动态优化管理的要求#65377; 1.2供应商选择在供应链管理中的地位和作用 供应商(Supplier)在供应链系统中的位置,在图1中较好的体现出来#65377;在供应链思想未形成以前,供应商同制造商是敌对关系,供应商期望制造商以较高的价格#65380;大批量采购,制造商则愿意采购价格越低越好#65377;实行供应链管理思想以后,供应商和制造商之间更多的是合作关系#65377;他们的共同目标是向消费者提供高质量#65380;低价格的产品和优质的服务,逐步扩大市场份额,提高市场占有率,达到共同利润最大化#65377; 不同行业的企业高层管理者,对供应商选择重要性的认识逐渐增强#65377;意识到供应商的优劣对企业的影响是深远的#65377;原因如下:(1)供应商在供应链系统结构中“源头”的位置,直接决定了产品单位成本的高低#65377;(2)供应商的选择是降低产品成本的需要#65377;(3)供应商选择同时是提高最终产品质量的需要#65377;(4)制造商要求供应商的需求数量的减少,而对供应商质量的要求提高的需要#65377; 2决策支持系统的兴起和应用 决策支持系统(Decision Support Systems,简称DSS)实在传统的管理信息系统(Management Information Systems,简称MIS)理论的基础上发展起来的,是以管理科学#65380;运筹学#65380;控制论和行为科学为基础,以计算机技术#65380;模拟技术和信息技术为手段,面对半结构化和非结构化的决策问题,支持决策活动的具有智能作用的人――机计算机系统#65377;它能为决策者提供所需要的数据#65380;信息和背景资料,帮助明确决策目标和进行问题的识别,建立或修改决策模型,提供各种备选方案,并对各种方案进行评价和优选,通过人――基对