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浅论企业知识资本及信息资本管理【摘要】随着社会经济、技术环境的变化，企业发展所需要素的内容发生了很大的变化。知识资本、信息资本已成为决定企业未来生存和发展的关键因素。如何有效地利用这些要素资本，成为企业进行价值管理及实现企业价值增值目标需要解决的问题。知识资本与信息资本的管理成为价值管理的核心。 【关键词】知识资本；信息资本；价值增值；构建 一、关于价值管理及其核心领域的理论分析 （一）价值管理 1.价值管理成为企业发展的核心目标 企业存在与发展的主要目的是实现企业资本的保值和增值。企业对于利润的追求实质上是实现企业价值的增值。唯有实现了价值的增值，企业才能在激烈的市场竞争中占据一席之地，得到持续发展。因此价值增值成为企业发展的核心目标。 2.价值管理是实现价值增值的途径 价值管理是在确立企业价值取向的前提下，通过价值发现、价值创造等过程，运用价值均衡分析和价值结构调整等手段实现价值增值目标的管理活动。从中可以看出，价值管理程序包括确立价值取向、价值发现、价值创造三个阶段。确立价值取向是要明确企业的价值目标及围绕该目标企业所要形成的核心能力；价值发现是企业发现能实现价值增值的项目的过程；价值创造是运用各种要素资本实现价值增值的过程。在这三个阶段中，还要运用价值均衡分析、价值结构调整作为实现价值增值的基本手段。由此可见，价值管理的基本程序和手段是实现价值增值的主要途径。 （二）知识资本管理与信息资本管理成为企业价值管理的核心 在信息时代，企业要素资本的内容将不断扩展。财务资本不再是决定企业发展的决定因素，而知识资本、信息资本和人力资本则成为企业价值创造的驱动力。因而对知识资本、信息资本和人力资本的管理也成为了企业价值管理的主要领域。知识资本与人力资本是现代企业发展中至关重要的决定因素。拥有丰富相关知识的人力资源是企业成功和持续发展的关键。因而知识资本管理和人力资本管理均是企业价值管理的重要方面。但由于知识资本与人力资本是紧密相联不可分割的，知识资本是人力资本发挥作用创造价值的关键所在。通过加强知识资本的管理可以实现人力资本管理的主要目标，提高企业人力资源的知识含量，并使其内化为能够创造价值的知识资本。因而知识资本管理优于人力资本管理而成为企业价值管理的核心领域之一。 信息资本是企业利用各种方式和手段从外部和内部获取的，直接与企业的经营活动相关。通过加工处理分析的过程，最终可以为企业创造价值。信息时代的一个显著特征就是信息需求的快速增长，信息在企业发展中发挥着越来越重要的作用，只有掌握充分的信息使其转化为企业的信息资本并进行有效的利用和管理，才能实现价值增值的目标，因而信息资本管理成为企业价值管理的另一核心领域。 二、知识资本管理与信息资本管理模式构建 （一）知识资本管理模式 1.知识资本管理。知识资本管理是以企业内部知识资本的积累和开发为基础，通过对外知识资本输出和投资，将外部知识资源输入企业并与企业现有知识资本进行整合，以实现价值增值目标的管理活动。知识资本既来自于企业内部自身的实践积累，又来自于对企业外部知识的吸收和学习。对知识资本的管理就是力求使企业的不同层次的人力资源能够最快的获取和充实工作所需的知识并投入到企业的生产经营过程中去，以最大限度地实现企业价值的增值。 2.知识资本管理系统的构建。如上所述，知识资本管理的重点在于如何利用企业现有知识资源，结合外部的知识资源，经过整合实现知识资本的增值并为企业创造新的价值。因而，知识资本管理系统的构建可以包括以下几个部分： （1）知识资本积累系统。是将企业现有的人力资源的知识储备情况和企业文化、管理方式、技术水平等企业在运营过程中已经形成的知识资本以及企业外部相关知识资源的现状和发展情况的信息进行集中详细的整理，形成专业的知识资本储备数据库，以便于在知识资本管理中及时准确了解企业知识资本水平的现状，并寻求发现提高企业知识资本水平的发展方向。 （2）知识资源开发与整合系统。是根据知识资本积累系统的信息，结合企业自身知识资本的特点。利用自有资源与企业外部的其他企业、战略联盟、专业机构或高校研究机构进行合作，投资开发对企业有价值的知识资源的管理系统。知识资源开发与整合系统是企业知识资本管理系统的核心部分，是实现企业知识资本保值增值的关键。 （3）知识资本转化系统。在对企业内外部的知识资源进行整合后，还需要将其转化为能为企业创造价值的知识资本。这就需要建立知识资本转化系统。知识资本转化系统是通过培训等方式将整合后的知识资源传达给员工，以提高企业人力资源的知识水平，转化为具有价值增值能力的知识资本，同时转化后新的知识资本信息将进人知识资本积累系统中，从而重新开始企业新的知识资本管理循环。