突变情景下企业执行力变化理论解释及管理启示.doc

突变情景下企业执行力变化理论解释及管理启示摘要：创新日益成为企业得以持续发展的关键因子。在企业创新的不同类型中，结构性创新与破坏性创新常常是新兴企业或新兴产品对原有企业和产品的瞬间破坏。在这一条件下，原有企业所赖以生存的能力与资源恰恰成为企业发展的重要障碍，而建立在原有能力与资源基础上的企业执行力必然会发生变化。笔者从理论上对这一变化进行了解释并提出了执行力变化的基本路径和企业执行力的不同区域，从而为突变情境下企业执行力的保证与提升提供了借鉴。 关键词：突变；突变理论；执行力；创新 基金项目：天津市哲学社会科学基金资助项目(TJYY08－1－029)；天津财经大学2009年度校科研发展基金启动性项目(Q0903)。 作者简介：张建宇(1979－)，男，江苏如皋人，管理学博士，天津财经大学商学院企业管理系讲师，主要从事战略管理、服务运营、创新与创业管理研究；张英华(1950－)，男，天津人，天津财经大学商学院教授、博士研究生导师，主要从事组织创新与运营管理研究。 中图分类号：F270　文献标识码：A　文章编号：1006－1096(2010)02－0095－04　收稿日期：2009－12－15 一、引言 高度不确定的环境已经使企业无法在相互模仿中获取竞争优势(Marvin et al，2006)，创新才是企业未来成长的根本。在这一背景下，新的问题出现在企业界和学术界面前，即企业的行为如何才能适应创新发生革命性的变化?企业如何才能使自己的行为与发生突变的内外部情境相匹配?因此，分析突变情境下企业的执行力就显得尤为迫切和必要。对于动态环境下企业经营思路和经营战略问题的解决，不难找到相关的理论和方法，然而在应用这些理论与方法的过程中，不少企业改变了思路却丧失了出路，因为给予企业参与竞争的时间似乎太过短暂，企业刚刚调整了经营思想和行为时，新的竞争态势就又产生了。显然，遭遇突变状况时，企业需要改变的不仅仅是思维，更为重要的是要使执行行为发生根本性的改变。 企业按照历史经验和一定规范进行操作是其持续经营的重要保证。也是众多企业的经营之道，企业的核心能力也大多源于以上的管理方式。Dororthy(1992)强调企业的核心能力几乎都是源于企业原有的成功。而由于创新及其环境的变化会使企业成功的基础发生根本性变化，而原有的核心能力由于其惯性和刚性就会在这种变化下瞬间消失，造成企业执行力的丧失。 Larry等(2002)认为人员、运营和企业战略构成了企业执行力的重要内容，优秀的执行力是这三个重要内容的完美配合。从字面意义上来看，执行力是企业行为与企业战略或思维完美匹配的结果，而形成这一匹配必然使得执行力本身具备很强的刚性，而这一刚性也无形中增添了组织本身的刚性，从而构成了企业核心能力(Core Competence)的重要内容。企业核心能力常常是企业赖以生存和发展的重要因素。包含企业执行力内容的核心能力必然会使组织和个人产生行为路径的依赖，这一依赖构成了企业的行为惯性和思维惯性。然而环境的发展变化常常不遵循原有的规律和路径。企业中由于破坏性创新所带来的突变时有发生，包含执行力内容的企业核心能力所形成的思维和行为惯性往往阻碍企业打破原有执行态势。因而，突变情境下分析企业的执行力内容，有利于企业保证和提升其执行力。 二、现有研究对执行力的理论阐释 对于执行力本身的定义，国内外学者都从自己的研究视角展开了阐述，比较有代表性的定义为战略执行论，即执行力是企业战略的重要内容(Larry et al，2002；Kaplan et al，2001；Frigo，2002、2004；薛云奎等，2005)。从运营层面定义企业执行力的学者主要着眼于企业的现场，认为企业执行力的终端体现在于卓越的现场运营(张建宇等，2007；远腾功，2007)。从执行力的定义来看，Larry等(2002)所界定的执行力内容的三个方面即战略、运营及人员都成为企业执行力定义的出发点。然而战略在现代企业中呈现出柔性化发展的趋势，同时由于战略本身同样也面l临着可能的突变态势，以战略为中心的人员和运营同样需要以一种新的姿态来与业已发生突变的战略匹配。战略是计划性和博弈性的产物，但突变情境在某种程度上否定了计划性和博弈性。此时的企业执行力定义就转移为突变情境下企业执行力态势的有效转移路径。 Larry等(2002)的执行力的构成(即人员、运营和战略三大流程)是学术界和管理界强调最多的观点。他们的执行力构成是在一个三维空间中展开描述的。企业文化、领导者行为和核心人员配置下注重人员流程、运营流程和战略流程的有效配合是企业执行力形成的关键。张建宇等(2007)则是以现场的视角，强调执行力的形成与提升是一个自下而上的阶梯，强调了企业的执行路径。