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英、美两国银行发展战略比较一、英国银行发展战略 劳埃德银行是英国四大银行之一，成立于1765年，原名泰勒与劳埃德公司。20世纪80年代以来，该行实现了银行经营战略的转型，并取得了巨大的成功。自1986年对股票市场和投资银行业放松管制，即金融业的“大震”后，其他清算银行采取对传统英国零售银行业务补充的战略，大规模投入全球投资和批发银行业务时，劳埃德银行却在皮特曼任总裁及以后担任董事长时期，走了一条完全不同的道路。在80年代和90年代里，劳埃德银行已将原先的小型的、表现平庸的银行变化为一家重点突出的英国零售业务银行。本世纪初，劳埃德银行的资本市值就在全球名列前茅。 劳埃德银行近几十年的发展基本可以划分为以下3个阶段：第一阶段是成为国际化银行，这是在60、70年代，出现了增长和地理位置上的分散化机会。这一时期，除了在全球各地布局外，国际化战略没有非常明确的长远理想。在出现巨额亏损后，进入了第二阶段战略，从国际业务的撤离和增强国内业务开始，突出以增强股东利益为重点的目标，只在劳埃德具有内在核心能力的市场上进行竞争。在建立了国内业务和强大且持续的市场地位后，劳埃德开始走第三阶段发展战略，即有选择地将其英国的零售银行业务网络向不同的欧洲国家扩展。这一战略与劳埃德与第二阶段推行的战略不同，基本方法是向东欧新兴市场拓展已经取得成功的核心业务，而向中欧和西欧国家拓展选择性的业务。 1、领导人的作用 70年代和80年代初，劳埃德银行作为一家实行全球扩展和产品多元化的银行，与许多美国银行和其他英国银行一样，受收入波动和大量不良贷款困扰。在皮特曼担任总裁以前，劳埃德银行与其他清算银行在战略和业绩上没有太大的区别，业绩不佳。另外，由于银行规模无法与同业的几家大银行相比，劳埃德存在严重的资本不足，银行继续发展的余地非常小。 1980年代，皮特曼成为劳埃德银行的总裁，董事会对经营战略进行了分析，决定改变过去多方面进行业务的战略，将重点放在创造增加股东利益上。 在皮特曼的领导下，劳埃德银行采取了一系列被英国银行家、银行分析家、咨询人员和专业人员称道的行动。1988年实施收购，扩大了正在增长的保险业务；1995年收购查尔顿和格劳斯特，增加了银行的房屋抵押贷款业务；1996年合并信托储蓄银行；近年来不断扩大了客户基础以及为银行提供其他储蓄和保险产品的投资组合。皮特曼为此被人们称作为“最高明的银行业务整合大师”。 英国银行有着很强的社会等级的烙印。劳埃德银行和其他清算银行一样，从来没有在自己的管理层挑选过董事长。董事长多是贵族官僚。基本理由是，银行作为组织机构需要有一个代言人，这个人应与政府、商业和金融圈子有良好的关系。 由于皮特曼引导劳埃德银行取得了很好的经营业绩，强烈的战略敏锐性以及在英国和全球范围的声望，他担任董事长符合银行的利益要求。虽然，他所受的正规教育很有限，但已经展示了自己作为战略家对金融和商业发展趋势的辨别能力，以及符合银行在这一位置上所需要的代言人要求。正如许多观察家注意到，皮特曼是―个非常有魅力的人，在代表银行面对外部股东，如机构投资家、监管机构、全球范围的中央银行和大型的批发客户时，能够发挥有效的作用。 2、组织结构 由于劳埃德获得了显著的成功，所以，讨论与劳埃德成功相关的总体情况或结构特点非常重要。 (1)行业领先者 20世纪80年代中期以来，劳埃德不断地追求行业领先者的战略。管理理论家斯诺将这种战略称为”预言家”战略，即具有对其竞争环境不断分析和在产品、客户、市场的地理位置等方面不断变化以适应新环境的能力。劳埃德银行就是一个突出业务重点的预言家，它将业务集中在一个主要的市场，并围绕着这一市场进行许多收购和创新活动。 劳埃德银行是第一家重视股东利益和进行战略性综合分析的清算银行，在这种指导思想下，对银行的业务流程和机构进行简化。它是第一家对“大的是好的”传统思维和多元化观念进行挑战的银行，也是第一家反对“批发国际业务”，将重点放在国内零售业务上的银行。它首先承认同时管理批发和零售业务是非常复杂的工作：特别是在同一个银行持股公司组织机构下，对投资银行和商业银行业务进行管理更加困难。另外，它还是第一家收购建筑业协会的银行。可见，劳埃德银行的战略可能代表了英国银行业的未来方向。 劳埃德银行战略的另一方面是强调银行持续发展的潜力。突出体现在收购过程中强调降低成本。皮特曼多年来一直强调银行遵循低成本、低价格战略的重要性。在收购每个项目的同时，都对分行、后台系统、总行行政管理支持系统和产品部门进行调整，持续降低成本。正因如此，劳埃德一直保持着较低的成本和收入比例。 (2)机构重组 业绩好的公司光有一个合理的战略是不够的。他们还需要各种支持战略的组织机构的