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旅游业质量管理 篇一：浅析我国旅游业的现状及管理对策 中央电大人才培养模式改革与开放教育试点 江苏广播电视大学 行政管理本科毕业论文 题 目： 浅析我国旅游业的现状 及管理对策 论 文 专业方向： 行政管理 姓 名： 学 号： 20091320100060 指导教师： 教 学 点：连云港电大 2008年 10 月 20 日 1 声明 本人郑重声明：所呈交的毕业论文，是本人在导师指导下，独立进行研究工作所取得的成WwW.cSpengBo.cOm 蓬 勃范 文网:旅游业质量管理)果。尽我所知，除文中已经注明引用的内容外，本毕业论文的研究成果不包含任何他人享有著作权的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在文中以明确方式标明。 签 名：日 期： 2 目录 摘要4 一、我国旅游业现状4 二、我国旅游业存在的问题分析 5 （一）我国的旅游市场长期受国家的高度保护 5 （二）我国旅游设施和基础设施落后，国家投资少 6 （三）旅游设施不配套，服务质量差 6 （四）旅游业组织结构不合理，缺乏市场竞争机制 6 三、发展我国旅游服务业的相应对策6 （一）扩大开放范围，加快发展旅游业的龙头--旅行杜 6 （二）积极引进外资和先进技术设备 7 （三）建立市场竞争机制，加强宏观管理 7 （四）加快发展旅游商品，以诱导游客消费并扩大出口 7 （五）加强旅游宣传，招徕旅游客源8 （六）高度重视旅游安全，建立有关法规和相应的管理制度 8 参考文献 9 3 浅析我国旅游业的现状及管理对策 内容摘要：改革开放以后，我国经济得到了较快发展，人民的生活水平也有很大改善，旅游已经成为我国人民休闲、度假的良好方式。 旅游业是投入少、效益好、创汇多、可带动一些关联产业的发展和增加就业，并促进国际经济交往的产业。我国虽然自然资源十分丰富，但因对旅游业投资仍显不足，设施不够先进，又因长期受国家高度保护，市场竞争机制仍不健全，以致我国旅游业依然落后于旅游发达的国家。为发展我国的旅游业，应扩大开放范围，完善与旅游相关联的各项配套设施，加强宏观管理，提高服务质量，加快发展旅游商品，扩大旅游宣传，重视旅游安全，并加强建立有关法规和人才的培养。 关键词：旅游 现状 管理 对策 我国改革开放后,伴随着社会经济的迅速发展,人们的生活水平有了很大提高,城乡居民普遍开始关注和重视自己的生活质量,于是度假、休闲等旅游需求急剧增加,国内旅游的发展如火如荼。随着我国改革开放和社会主义市场经济更加深入发展，新世纪的中国旅游业开始从新的经济增长点迈向新的支柱产业,从世界旅游大国迈向世界旅游强国。中国旅游业正处于蓬勃兴旺时期，近年来取得了辉煌成就，中国旅游业已进入了一个前所未有的大发展时代。各地的旅游开发也蔚为壮观，旅游公司如雨后春笋般兴起，它们纷纷展示自己的优势，加大宣传力度，极力吸引游客，面临这种现象，研究旅游市场及其行政管理十分必要。 一、我国旅游业的现状 随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强，旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一。 我国旅游资源十分丰富，拥有悠久灿烂的东方文化、秀美神奇的自然风光、浓郁多姿的民族风情、和谐多彩的人文景观，这些为旅游业的发展提供了良好的资源。改革开放三十年来，随着中国经济持续较快发展，中国旅游业也生机勃发，正逐步实现从旅游资源大国向世界旅游大国的跨越。根据国家旅游局《2007中国旅游业统计公报》公布：全年接待入境过夜旅游人数达5472万人次，旅游外汇收入达419亿美元；国内旅游达16.1亿人次；出境旅游达4095万人次,居亚洲第一位。中国旅游业总收入达到1540亿美元。 中国旅游业的发展，有力地促进了中国经济发展和社会繁荣。“中国国家旅游卫星账户”显示，2004年旅游业实现增加值914亿美元，已占当年GDP的4.05%；直接或间接惠及109个相关行业。中国旅游业的发展，还推动了中外不同文明的对话与交流，反映了中国人民与各国人民增进友谊、传承文化的共同心声，正日益成为全球化背景下连接中国与世界的重要纽带，成为中外人文交流领域中一道亮丽的风景。 4 中国的市场已基本完成转型，但与西方成熟市场仍然还存在着一定的差距。但我们必须清醒地看到，随着中国加入WTO，国际先进理念和成功的运作经验也随着一片“狼来了”的惊呼声进入了中国，这些先进理念和成功经验将被有识之士通过与中国特色的有效“对接”，合理运用到我国的市场实践当中，从而有效促进中国经济的快速发展。中国作为世界旅游资源