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2017-07-21 发布于浙江
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流程银行的理念和监流程银行的理念和监管要求概述管要求概述罗平罗平银监会培训中心银监会培训中心 2010年6月 2010年6月 1 目录目录流程银行的概念 3 流程银行的概念 1 国外流程银行实例 2 国外流程银行实例我国银行业现状及发展方向 3 我国银行业现状及发展方向 3 4 流程再造过程流程再造过程我国银行流程再造实例 35 我国银行流程再造实例 6 流程改革面临的争议和挑战流程改革面临的争议和挑战 2 第一部分第一部分流程银行的概念 3 流程银行的概念 1 国外流程银行实例 2 国外流程银行实例 2 国外流程银行实例 2 我国银行业现状及发展方向我国银行业现状及发展方向 33 我国银行业现状及发展方向 3 3 33 4 流程再造过程 4 流程再造过程 4 流程再造过程我国银行流程再造实例我国银行流程再造实例 35 我国银行流程再造实例 3 5 35 6 流程改革面临的争议和挑战 6 流程改革面临的争议和挑战 6 流程改革面临的争议和挑战 3 流程银行的概念流程银行的概念流程银行是当前国际先进银银行流程再造就是银行为了获行普遍采用的经营管理模式取在成本、质量、反应速度等绩效方面的巨大改变，以流程流程银行的概念可以追溯至为核心进行的根本性的再思考迈克尔•哈默的企业流程再造和彻底的再设计。（Business Process Reengineering）理论和保罗•阿伦的银行流程再造（Bank Process reengineering） ——保罗•阿伦《银行再造— 理论存活和兴旺的蓝图》 4 流程银行的概念流程银行的概念核心内容：主要特点：按照为客户提供最方便、最优质在业务流程中建立控制程服务的原则，根据客户类别，将序全行业务分设成一系列能以最快强调业务条线的系统营销速度反应和满足客户不断变化的