安全工作手册..doc

深圳市物业管理服务公司 作业指导书 版本状态 修改状态 生效日期 2009年10月1日 安全工作手册 编制： 审核： 批准： 受控状态： 版权 深圳市物业管理服务公司 本文件之版权属深圳市物业管理服务公司所有，各持有者应妥善保存和维护，未经书面批准均不得随意复制。 深圳市物业管理服务公司 作业指导书 目录 文件编号 WI/AQ-001 版本状态 页码范围 1/修改状态 生效日期 2009年10月1日 序号 文件名称 编号 1 安全工作手册目录 GF-WI/AQ-001 2 公司安全管理组织架构图 GF-WI/AQ-002 3 管理处护管部组织架构图 GF-WI/AQ-003 4 护管部主管岗位说明书 GF-WI/AQ-004 5 护管部领班岗位说明书 GF-WI/AQ-005 6 大门（大堂）岗岗位说明书 GF-WI/AQ-006 7 大门（大堂）岗作业规程 GF-WI/AQ-007 8 巡逻岗岗位说明书 GF-WI/AQ-008 9 巡逻岗作业规程 GF-WI/AQ-009 10 道口岗岗位说明书 GF-WI/AQ-010 11 道口岗作业规程 GF-WI/AQ-011 12 消防监控中心岗岗位说明书 GF-WI/AQ-012 13 消防监控中心管理规程 GF-WI/AQ-013 14 护管员值班与交接班管理规程 GF-WI/AQ-014 15 护管作业规程 GF-WI/AQ-015 16 护管员职业规范 GF-WI/AQ-016 17 护管员言谈举止规范 GF-WI/AQ-017 18 护管员待人接物规范 GF-WI/AQ-018 19 员工宿舍管理规程 GF-WI/AQ-019 20 员工请、销假管理规程 GF-WI/AQ-020 21 对讲机使用管理规程 GF-WI/AQ-021 22 停车场管理规程 GF-WI/AQ-022 深圳市物业管理服务公司 作业指导书 目录 文件编号 WI/AQ-001 版本状态 页码范围 /2 修改状态 生效日期 2009年10月1日 序号 文件名称 编号 WI/AQ-023 24 消防责任人职责 GF-WI/AQ-024 25 义务消防队员职责 GF-WI/AQ-025 26 消防管理规程 GF-WI/AQ-026 27 消防演习作业规程 GF-WI/AQ-027 28 灭火应急作业规程 GF-WI/AQ-028 29 火灾处理流程图 GF-WI/AQ-029 深圳市物业管理服务公司 作业指导书 文件编号 WI/AQ-002 版本状态 页码范围 1/1 修改状态 生效日期 2009年10月1日 深圳市物业管理服务公司 作业指导书 文件编号 WI/AQ-003 版本状态 页码范围 1/1 修改状态 生效日期 2009年10月1日 深圳市物业管理服务公司 作业指导书 文件编号 WI/AQ-004 版本状态 页码范围 1/1 修改状态 生效日期 2009年10月1日 职位描述 职位名称 直接上级 直接下级 入职资格 A、学历： B、经验：年以上工作经验。 C、证件：。 D、技巧： E、年龄：岁 F、性别： G、：身高： 1M以上，健康形象好 H、语言：普通话标准。 职位要求 具体项目 工 作 能 力 专业知识 ； 熟悉体系文件和各项管理制度 具备较强的组织、表达、； 知识面广、能在较大的压力下工作； 有较强应变能力，有责任心。 工作心态 A、对企业有很强的归宿感，能关注并适应公司的发展 B、责任感 C、集体荣誉感 D、自我提升意识 E、客户服务意识 工作技能 判断、分析能力 书面表达能力 执行力 沟通、协调能力； 客户接待技巧、投诉处理技巧 工 作 职 责 1 2 负责物业区域内治安、消防、车辆管理等工作的组织与开展，并进行检验； 3 编制、改进物业范围内安全防范方案、突发事务处理预案，并组织实施或演练； 4 负责具体处理各类