互联网营销将全面进入UGC时代,我们该如何把控这个新模式？.pdfVIP

互联网营销将全面进入UGC时代 ，我们该如何把控这个新模式 ？ 为什么说UGC模式是 种新型的营销手段 ？而我们又该如何把控这个新模式 ？ 一、UGC的前世今生 互联网向来就不是 个唱独角戏的地方 ，尽管主流发声的仍是BGC （Brand Generat ed Co nt ent ， 品牌生产内容 ）或PGC （Prof essio nally Generat ed Co nt ent ，专业生产内容 ），但如今用户对网 络的需求不仅是简单的获取信息 ，而是渴望从旁观者转化到参与者 ，他们发声的意愿也越来越强烈 。 因此 ，UGC模式应运而生。UGC （User Generat ed Co nt ent ）指用户创造内容 ，即用户将自己DIY 的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。在UGC模式下 ，浏览者和创作者合体了 ，用 户既是互联网舞台的观众 ，也是互联网舞台的演员。 初时的国内UGC模式 ，以起点中文网、酷6视频为代表 ，要求用户具备 定的专业技能或独家资源 。现在随着互联网科技的成熟 ，特别是智能手机、A PP、H5的普及 ，用户记录生活、抒发心情、交 流互动的手段越为便捷 ，UGC输出的门槛大幅度下降 ，且融合了更多的社交性、即时性、多媒体性 。和前期的专业化相比 ，如今的UGC更追求个性化 ，它的价值在未来将会愈发突显。 二、UGC与用户关系 UGC作为 个网络情感诉求渠道 ，可以让用户达到与他人交互 ，满足多维度的心理需求。 1、成就感 用户都有 定的表现欲 ，希望能够把自己最擅长的东西拿出来给别人看并且得到认同 ，实现自我 价值。在现实环境中 ，受诸多客观因素的影响 ，机会并不是随处可遇 ，而互联网的出现 ，给了每个 人 个大展拳脚的可能。 例如 ，你爱好唱歌 ，不 定要选秀或者成为歌星 ，可以在原创音乐网站发表音乐作品 ；你有丰富的 旅游经验 ，可以在旅游网站上传攻略帮助其他驴友 ；不少知名的作家都是先在榕树下、晋江等文学 网站出道 ，渐渐地为人所知。所以说 ，用户通过贡献高质量的UGC内容展现才华 ，受到尊重同时也 能获得自我满足。 2、愉悦感 互联网是 个娱乐性特强的圈子 ，用户总是希望能在这里看到好玩的事情 ，热衷围观 ，欣赏他人的 喜怒哀乐。由于同为用户生产的内容 ，不是曲高和寡的远距离遥望 ，而是真实的接地气 ，所以更容 易感到亲切和共鸣。像 些颠覆性的认知、搞笑夸张的段子、脑残体的神吐槽 ，可以满足用户享乐 生活的诉求 ，给用户带来新奇与刺激。 3、归属感 据易观数据表明 ，中国移动互联网用户细分应用用户渗透率中 ，社交类应用的用户渗透率达到80% 以上 ，用户的碎片时间大部分都被社交应用占据 ，每人每天使用10分钟以上。 现代网民渴求消除孤寂感 ，需要对志同道合的陌生人可以互相交流的平台。互联网打破了地域、身 份的界限 ，用户借助UGC实现 勾搭” ，觅到知音 ，不再孤芳自赏 ，而是与他人畅谈言欢 ，在互联网 找到自己的 席之地 ，满足交际的诉求。 三、UGC与品牌关系 UGC模式对品牌来说也已经是 种新型的营销手段 ，那么品牌为什么需要UGC呢 ？ 1、主动参与程度高 ，形成病毒传播效果 相比BGC和PGC来说 ，UGC最大的特点在于用户主动参与程度高 ，互动空间更大。通常用户自主 产出内容后 ，很容易就会进行自发性的二次散播 ，引来爆炸式的关注与追随 ，形成病毒传播效果。 比起在资源渠道上花钱砸广告 ，用户的转发分享才是品牌宣传的最佳助力。 像最近走红的魔性H5 《穿越故宫来看你》 ，据统计这款H5主要PV来源为朋友圈 ，占到了总来源 的73% ，可见这款H5之所以能成为爆款和焦点 ，很大程度是得益于用户的二次传播。 2、内容优质而多元化 ，为营销锦上添花 未来的互联网以90后、00后为主要受众 ，这群伴随着网络成长起来的 代人 ，更习惯表现自我 ，更 具有创新精神 ，他们的智慧有时候远远超乎我们的想象 ，加之平台渠道与创作模式的多元化 ，互联 网将会有更多的优质UGC产生。品牌营销激发了UGC的产出 ，用户的精彩创意灵感反作用于整个营 销链 ，为营销 推波助澜” ，带来更丰富的内涵与附加值。 3、沉淀核心用户 ，提高用户忠诚度 这点主要是针对UGC社区平台 ，用户除了在社区平台利用UGC与广大网友交流分享 ，还可以从自 己创作的内容中获得收入分成。这样 来 ，UGC不仅刺激到用户使用平台 ，提高平台的盈利收入 ， 同时也是平台巩固核心用户的有效手段。 像斗鱼之类的直播平台 ，粉丝购买虚拟礼物送给主播是可以换算成人民币 ，主播也能从中获得 部 分分