客户关系管理系统操作手册..doc

中经科环客户关系管理系统 操作手册 目录 1. 目录 1 1.1. 使用者应具备知识 1 2. 怎么登陆系统 2 3. 首页 2 3.1. 我的办公室 2 3.1.1. 修改密码 2 3.1.2. 日程管理 3 3.2. 客户管理 6 3.2.1. 客户拜访 6 3.2.2. 客户池 14 3.2.3. 联系客户计划 17 3.2.4. 联系人 18 3.2.5. 联系记录 19 3.2.6. 公共检索 20 3.2.7. 客户管理策略 21 3.3. 数据导入 22 3.3.1. 导入客户 22 3.3.2. 导入联系人 25 3.4. 系统配置 29 3.4.1. 定义业务字典 29 3.4.2. 数据备份 30 3.4.3. 数据还原 31 使用者应具备知识 用户需对计算机的的上网操作比较熟悉；对web浏览器（如Internet Explorer）的使用有一定了解。 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------