新队员入门操作手册(9月9号)..docxVIP

·目录一.如风电脑简介2二.如风差异化优势2三.电脑配置基本常识3四.基本客户信息处理4五.报价具体操作方式5六.新队员常见问题解答11如风电脑简介如风电脑团队是因为电脑城海量坑爹行为而应运而生的武汉学子自己的电脑销售服务团队，致力于为武汉高校学子提供适合需求且价格合理电脑。团队的主营业务包括：联想、宏碁、惠普、华硕、thinkpad等各大品牌的笔记本电脑、DIY组装机以及电脑周边耗材。团队现已成功帮助上千位武汉高校学子购买到适合需求且价格合理的电脑，销售额突破400万，帮助他们至少节省了30余万！如风电脑团队现已发展成提供给武汉高校学子适合需求且价格合理的电脑为主的校园综合服务团队，涉及耗材，软件，维修等各方面。目前已在中国地质大学，武汉理工大学，武汉大学，华中科技大学，,华中农业大学，湖北工业大学等华10几所高校，建立起如风电脑团队分部，人数规模超过100人。二．如风差异化优势对比于电脑城和网络这两种购买途径，我们有如下几大优势：消费者三种购买途径对比各项对比如风电脑电脑城网络质量先验机后付款，七天包退十五天包换先交钱，后看机，存在部分样机和返修机（你想想一楼的样机去处）先交钱，后发货，有问题，退换货麻烦，存在钓鱼网站及山寨机价格京东的价格就是我们的价格。一楼由于租金人员等固定成本较高，机器利润在500以上才能赚钱。（具体可看新闻报道）单机价格有优势，但不带包鼠，也没有其他耗材，不能提供一揽子解决方案服务硬件全国联保，软件提供免费服务，部分学校提供上门免费服务（仅限有如风校园团队的学校）。全武汉唯一提供免费上门服务团队一天软件服务都不提供，装个系统至少收费108，更不用说免费服务及上门服务了。不提供装系统的服务，软件服务也无法提供三.电脑配置基本常识笔记本配置,主要是cpu,内存,硬盘,显卡,显存，配置就是指的这些东西比如I5-3210(2.5G)/4G-1600/500G/NV GT610-2G 依次为cpu（主频）/内存-内存频率/硬盘/英伟大 gt610（显示芯片）-显存容量。I5 3230 三级缓存 3m 主频2.6睿频到3.2mhz 1.中央处理器（英文Central ProcessingUnit，CPU）是一台计算机的运算核心和控制核心。反应Cpu性能的参数主要是主频还有缓存, 前端总线（FSB）频率前端总线（FSB)频率（即总线频率）是直接影响CPU与内存直接数据交换速度。主频也叫时钟频率，单位是兆赫（MHz）或千兆赫（GHz），用来表示CPU的运算、处理数据的速度。通常，主频越高，CPU处理数据的速度就越快。现在cpu主流的是英特尔的i系列，i3，i5 ，i7，cpu主要有两大厂商，除了英特尔就是AMD，amd主要有速龙，闪龙，羿龙，层次是越来越高2.内存：内存(Memory)也被称为内存储器，其作用是用于暂时存放CPU中的运算数据，以及与硬盘等外部存储器交换的数据。内存主频和CPU主频一样，习惯上被用来表示内存的速度，它代表着该内存所能达到的最高工作频率。内存主频是以MHz（兆赫）为单位来计量的。常见的为1333Mhz或者1600Mhz。现在主流的容量为一般是2G或者4G,3.硬盘：主要有500G，750G ，1T，反应硬盘性能的参数主要是转速，有5400转，有7200转，转速越高，硬盘越好，当然转速越高，散热挑战越大，噪音也越大。4.显卡：显卡的用途是将计算机系统所需要的显示信息进行转换驱动，并向显示器提供行扫描信号，控制显示器的正确显示！反应显卡的参数主要是流处理器，显存位宽 ，显存，流处理器：处理由CPU传输过来的数据，处理后转化为显示器可以辨识的数字信号。显存是显示内存的简称。其主要功能就是暂时储存显示芯片要处理的数据和处理完毕的数据。显存，主流有，1G，2G，显存越大，一般来说机器性能越好！显存位宽是显存在一个时钟周期内所能传送数据的位数，位数越大则相同频率下所能传输的数据量越大。常见的是64位，128位。主要有两大厂商，分别是ATI，英伟达，具体命名规则可以在网上百度！显存，主流有，1G，在显卡芯片一致的情况下，说明机器性能越好！5.笔记本工作运行图先从硬盘里调出数据到内存，从内存数据到缓存，UPU再把缓存里的数据处理到显存，最后通过显卡功能，让显存数据呈现在笔记本显示器上。四.基本客户信息处理基本顺序：搜集客户信息--推荐型号---确定报价--带客户到办公室如果想让主管和总队长帮忙推荐电脑，没问题，但为了节约时间，请明确以下几点需求：尺寸，颜色，品牌，功能(学习or游戏）及其他特殊要求，比如商务，轻薄等预算：请尽可能明确，4000还是4500，购买时间：两周内购买者，我会答复你，其他暂不受理备注：关于购买时间，因为电子产品更新换代较快，一两个月后有些机器就有可能停产了，或者没货了，另外价格