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南京三胞集团的BPM管理 应用案例 三胞集团作为江苏省最大的多元化民营企业 据公司独特的思考方式、行动方法及工作流程提炼 之一，目前集团总资产及年销售收入均超过百亿 成 《红宝书 07年的三胞集团经历了 “零售业三 元。三胞集团下设制造、地产、连锁等多个产业 足鼎立”下创新模式带来的机遇和挑战。 平台。三胞集团已拥有江苏省电子信息产业首家 上市公司(宏图高科，证券代码：600122)、独资、 行动 合资企业20余家，员工万佘名 ，连续多年被中国 “流程办公管理平台”于2007年 10月启动， 国家统计局等权威机构评为中国企业500强、中 由三胞集团信息中心、宏图三胞信息中心和炎黄 国制造业 500强、中国电子百强企业5O强。 盈动共同组建项 目组，选择AWSBPM平台做为 业务挑战 据IDC报告，2007年第 三季度，中国社会消费品零 售总额达到21783．6亿元， 比去年同期增长16．8％，比 上季度增长4．5％。与此同时 中国零售业整体环境也发生 着变化，譬如：零售业的持 续发展、零售商之间的并购 与重组等。作为一家万人规 模的民营企业，以上因素无不给三胞集团管理决策 项 目实施平台，并选用了AWS平台附加的协同 层在战略执行和运营管控上提出更高管理要求和管 办公、资产管理等BPMApplications套件。经过 控挑战。在集团确定制造、地产、连锁三驾马车的 3个月系统实施，完成统一协同办公平台和三胞 业务战略和宏图三胞三横五竖的矩阵式组织管理原 集团管理类流程 ，自行实施了宏图三胞三横 (总 则后 ，便大刀阔斧的开始了信息化建设。为了追求 部、区域平台、连锁店面 )五竖 (行政体系、营 7天周转，保持货品的 “新鲜”的策略，宏图三胞 销体系、财务体系、运营体系gufj~．务体系)的核 在第一家店面开设经营阶段，经历了三次停业整 心流程，于08年初正式上线运行。截至至O8年 顿，逐步建立核心物流系统和红快服务系统。同时 7月，累计完成37万笔任务交易，梳理和落地范 根据部分跨层级和体系的职能要求，宏图三胞成立 围包括营销、行政、人力、运营、财务、合同、资 了专门委员会，包括制度建设委员会、产品管理委 产、绩效、销售、市场、门店和管理主题共467 员会、开店管理委员会和信息化管理委员会，并根 个子流程，平台使用用户 10058人，BPM核心 EI!】j 蠹照 z008 【应用案例】 用户近 6000人。 础，依附于 “三横五竖、矩阵控制”的组织架构 和管理原则 ，是运转宏图三胞高效经营管理和兼 客户收益 并扩张的有力保障，同时也对AwSBPM平台组 为跨行业的集团多元经营成功搭建统一的协 织与权限、流程 自动化与多维矩阵结构的自动适 同和流程管控平台。 配度提出需求挑战。AWSBPM平台企业版是一 梳理、实施、优化宏图三胞 “三横五竖…矩‘ 款专门针对集团流程管控而设计的，在经过细微 阵控制”流程体系。 调整后，不仅完美的适配了这一独特管理模式， 建立专业的流程团队，为流程大规模实施和 还为集团独特