社会公共服务品牌建设基本原理研究.pdfVIP

化这一价值，通过各种传新的手段快速的 。 为公众解决问题。因此公共服务品牌都应 该是公众的顾问和关怀者。 3、创新能力识别 在公共服务品牌创建中，不断为了公 众的新需求创造新的服务，是公共事业单 建设基本原理研究 位应该给 自己的压力。公共事业单位不像 商业企业，只有不断创新才能保持不被竞 张继周 福州大学阳光学院商学系 350000 争者抛弃，老百姓无法抛弃公共事业，但是 国家对提高百姓的生活有要求，那这样的 一 要求就会变成公共事业服务不断创新的动 、 社会公共服务品牌的建设是 二、社会公共服务品牌的战略规 力。 转变政府职能的体现 划 三 社会营销促进社会公共服务 政府职能，是指政府对国家和社会经 社会公共服务的品牌战略与一般类型 济发展应具有的职责和功能。当今世界各 品牌不同，要符合城市战略、国家战略，还 品牌建设 国，尤其是发达国家，都把搞好社会公共服 要对城市发展起到积极的推动作用。所有 社会营销是一种运用商业营销手段达 务作为政府的主要职能。国与国之间的竞 }公共事业品牌核心价值与识别体系的规划， 到社会公益 目的或者运用社会公益价值推 争，从某种意义上讲，也就是各国政府之间 与其他品牌是有所区别的。 广商业服务的解决方案。社会营销与其他 提供服务能力的竞争。我国在十六届六中 (一)社会公共服务品牌核心价值规划 商业营销一样，都是追求对于受众行为的 全会上就已明确提出，要建设服务型政府， l、研究城市战略和国家战略 成功影响和改变。与一般商业营销模式比 强化各级政府的社会管理和公共服务职能。 在进行品牌核心价值规划的时候，首 较，社会营销中所追求的行为改变动力更 当公共事业从管理机构转变为服务机构的 先应该了解所在城市的定位，还要和国家 多来 自非商业卖点，或者将非商业性行为 时候，公共事业变得可以被 挑“剔”，开始 战略大方向保持一致。 模拟使用商业性卖点。这样我们就看到社 向 “准消费品”转变。为 了在公众心 目中树 ； 2、了解自身具备的资源和能力 会营销中的两类情况：公共项 目的商业化 立自己独特的形象，社会公共事业服务品 核心价值的规划，必须符合单位的实 营销和商业项 目的公益营销。而社会公共 牌建设开始变得格外重要。 际，如果无法落实到公共事业的日常工作 服务品牌的建设就属于公共项 目的商业化 如果把政府作为一个总体品牌来看 ， 中，宣传力度越大，知名度越高，媒体关注 营销。 那么政府总品牌的联想来源于什么?来源 越多，品牌将越被动。