澳大利亚导游行业协会案例对我国导游协会发展的借鉴意义.pdfVIP

第8卷第1期 湖南冶金职业技术学院学报 V0I．8 No．1 2008年3月 Journal ofHunan Metallurgical Professional Technology College Mar． 20o8 澳大利亚导游行业协会案例对我国导游协会发展的借鉴意义 曾 静 (湖南-r大学，湖南 株洲，412000) 摘要：对澳大利亚北昆士兰州萨瓦纳导游协会的运作体系进行了介绍，分析了该协会取得的成功经验。并提出 了这些成功经验对我国导游行业协会组织发展的借鉴意义。 关键词：澳大利亚萨瓦纳 ；导游行业 ；导游协会 中图分类号：F590．6 文献标识码：A 文章编号：1672—7412(2008)01—072-04 澳大利亚萨瓦纳地区，是专指从北澳大利亚 环境保护项目等。③部分协会活动收入。这一部 Broome(布鲁美)延绵至Townsville(汤斯维尔)之 分主要包括萨瓦纳导游学校收入以及商品销售收 间有着浓密草原和稀疏树林植被的地区。该区包 入，是协会收入的重要来源。其中销售商品包括印 含了19个不同的自然生态区，旅游资源很丰富。 有萨瓦纳标志的旅游产品以及代表萨瓦纳导游形 它拥有独一无二的土著文化、传统的农牧旅游资 象的服装以及佩饰产品。 源、也拥有世界上最庞大的热带雨林和大堡礁海 2、收入支出分析 洋生态系统。1998年，约翰．克特尼在澳大利亚海 在收入方面，2005年该公司总收入为50。340 湾萨瓦纳地区创建了萨瓦纳导游组织。该协会是 澳元，萨瓦纳培训学校收入为28，695澳元，会费 依据澳大利亚公司法而成立、不含股份资本、以非 收入为16，826澳元，商品销售额为4，819澳元。 盈利为目地的有限责任公司。协会的宗旨和组织 2006年公司总收入为70，323澳元，萨瓦纳导游 目标是：“解说自然、教育大众；成为导游界的标杆 培训学校的收入为29，869澳元，会员会费20。973 和排头兵；通过宣传可持续生态旅游，实现自然和 澳元，商品销售为19，481澳元。2006年较2005年 文化资源的科学管理，从而丰富人们生活，保护北 同期，公司总收入增加了40％，萨瓦纳导游培训学 部澳大利亚热带草原地区自然和文化资源。”成立 校的收入增加了4％，会员会费收入增加了25％， 10年来，其影响力扩大到澳洲所有萨瓦纳地区， 商品销售增加了96％。而支出方面，2005年总支 成为著名旅游专业团体，获得了众多行业奖项以 出为76，582澳元，2006年总支出为79，138澳 及良好的国际声誉。 元，较上年同期增长了3％。其中，广告支出增长 一 、 萨瓦纳导游协会的运作体系 了1580％，销售商品成本增加了18％；而差旅费 (一)财务运作 用增长了40％；萨瓦纳学校支出减少了36％；办 1、收入来源 公用具、通讯等公司运行成本项目总支出减少 作为非盈利为目地的组织，萨瓦纳导游协会 20％；另外，网络信息费用减少38％，支付银行费 的财政收入主要来源于：①会员会费。协会会员 用减少了80％。 分为普通个人会员、企业会员以及社会荣誉会员。 以上数据表明，萨瓦纳导游协会最重要的收 会费标准根据个人、企业具体情况而有所不同。② 入来自于萨瓦纳培训学校的运作。而商品销售则 政府和企业赞助。游协会与