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论本田宗一郎实践经营哲学本田宗一郎1906年出生于日本静冈县磐田郡光明村。1948年创立本田技研工业,凭借其强有力的经营手腕和对事业追求的高度热情,本田宗一郎将本田技研推向世界,“本田”成为世界知名品牌。在日本乃至世界,作为“本田主义”奠基人的本田宗一郎与松下幸之助齐名被称为神奇的企业家。1973年,本田与当时担任公司副总裁的藤?武夫一起退休。本田从总裁的位置上退任,就任公司董事会最高顾问。1989年,因其卓越的革新业绩,本田宗一郎荣登汽车名人堂(Automotive Hall of Fame),成为第一位进入该殿堂的日本人。 纵观本田宗一郎的经营哲学,其技术创新和经营理念一直遵循着某些原则和规定,并且渗透到企业的每个员工和每个角落,成为世人所知的本田管理模式。文章基于本田宗一郎的“语录”,从人才培养、顾客满足、技术革新和社会责任四个方面来阐述本田宗一郎的经营哲学实践。 一、人才培养 1.每个人的思想完全不同,正因为存在不同才有组合的价值。 本田宗一郎擅长与性格完全不同的人一道工作,并以此作为自己的工作信念。他认为同类型的人固然好相处,易交往,但是公司的经营必须有各种类型的人才。在经营本田技研的过程中,他与副总裁藤?武夫的配合也体现了这一原则。本田和藤?性格完全不同,他们之间分工明确,本田负责技术和产品,而销售和经营完全由藤?负责。本田宗一郎与藤?武夫第一次会面是在1949年的东京,当年本田宗一郎42岁,藤?武夫38岁。而当时本田技研的资本金是100万日元。其热销产品仅仅是两轮摩托车。其后公司的事业不断蓬勃发展,一跃成为世界知名汽车品牌。在对待企业人才体系的问题上,本田认为,公司的经营不需要与他本人完全一样的人。为了达成更高的愿景,公司需要有各种个性和思想的人才。本田和藤?的默契配合成为本田公司遵循这种思想的典范。本田管技术,而公司的财务、销售等技术以外的部门全部由藤?武夫决策。 2.我与藤武夫等握有大权的人员列席董事会将会使公司陷入瓦解。1964年,作为公司专务的藤?武夫向本田宗一郎提出担任公司副总裁获得同意,此后两人开始物色公司专务继承人的人选。也就是这一年,本田的全部董事聚集当时的公司总部八重洲,设立了“董事办公室”,所有董事在同一个办公室办公。从这个举措开始,确定了由公司两雄(本田宗一郎与藤?武夫)向集团指导制的思路转移。之后,藤?武夫不再在公司露面,本田宗一郎也逐渐专注于技术研究所的工作,不再出现在公司总部。“从一开始,我就不想出席董事会,就是要我出席我也不去。因为一旦我出席大家就会依照我的意见行事,这是我不愿意看到的,因为这将是独裁的开始。振兴公司与公司的壮大发展是两码事。创业时期的人员并不一定要加入到公司未来发展企划的行列。” 3.下一任总裁应该从没有任何怨言的人当中选出。在本田公司,有许多来自大学的员工。本田经常跟他们说,“你们在学校也许做过机械,也许学过设计专业,也许是出色的专家,但是大学四年仅仅是一般性的基础课程,有各种假期,有停课,还有旷课等,拿它与一天工作7个小时来比较,也就是在工厂上班三个月的程度。虽然相比于从没有上过学的人,上过学的人上手要早一些,但是人生是一次马拉松赛跑,仅就抱有那样优越感的想法是错误的。”对于公司总裁的物色,本田认为应该挑选那些没有任何怨言的人。同时,为了保证权力确实能够交给有能力的人,在企业中担任领导人的亲属一律不得进入公司工作,包括本田宗一郎和藤?武夫。不管是本田宗一郎还是藤?武夫,虽然他们是公司的大股东,但是没有一个人让自己的子女进入公司工作。“我们不问其来自哪里也不看他是何人种,只要是真正能为了本田而发挥作用的优秀人才,就可以做我们的总裁。” 4.你们不是为了公司来牺牲的,而是为了享受自己的生活而来。在新职员的培训课上,本田宗一郎说过,“我经常说你们不能是为了公司而来工作。也许你们是本着为公司而工作的决心而来,这确实让人钦佩。但是为了自己才来工作是一个绝对条件,大家在拼命工作的同时,公司也不断向上和良性发展。但是如果仅仅是公司发展好了,却牺牲了自己,这种象过去军队的做法我是决不赞成的”。第二代总裁河岛喜好对此做出了他的理解:公司前总裁和最高顾问本田宗一郎一直向公司新进员工强调“进入了本田技研,就必须为自己而工作”。他的意思是,为自己工作,讲的是不要因为是为了自己而不好意思的工作方式,它是为了培养自己,从而也使公司能够良好发展。但是它不是指仅仅是为了自己,而是包含了为了自己的同事和周边的人,自己能够做点什么的想法,这是非常重要的。 二、顾客满足 1.本田公司的发展壮大,不是靠我们自己的力量,而是靠我们的顾客才使得我们得以进步。本田认为,“最了解产品价值和最后有资格对其做出评判的不是我们生产商,也不是经销商。是那些在日常生