营销OA行文要点及常见问题辨析(上会).pptVIP

* 其他与OA相关的问题 委托不熟悉OA的公司员工、甚至外部人员撰稿等 Oa帐号的保管 Oa文件的保密 撰稿人将汇总内容简单拼凑、不整合、不复核 关于督办单，提高执行的时效性，时间一到，系统自动收回 * 鸣谢 公司公文源于生产管理，也服务于生产管理。行文的规范，不仅有利于公司的高效运营，也有利于企业内控和防范风险。 在提升公文质量工作中，离不开各级管理者的重视和支持，在此办公室也对各部门和广大员工的支持和配合表示衷心的感谢。 * * 管理,支撑 中国移动江苏公司无锡分公司2009年公文培训材料 OA行文要点与常见问题辨析 办公室 徐黎明 . * 目录 公司常用公文文体及使用范围 OA行文要点与常见问题辨析 * 公司常用文体 通知（通报） 请示 报告 函 会议纪要 文体 将公司执行的方针政策、开展的工作活动、采取的具体措施或上级文件告知、传达至相关部门或个人 部门或个人向公司领导或者上级公司（部门）征求决定性意见。必须为“一事一请”，不得多头请示 部门或个人向公司领导或者上级公司（部门）汇报工作开展或者完成情况 用途 向平行和不隶属单位商洽工作、询问事情、征求意见、答复问题、请求帮助或进行告知等。必须为“一事一函” 记载和传达公司会议主要内容和议定事项。“向下指导，平行交流” * OA文体格式套用 公司发文 公司通知 公司发函 OA文体格式 套用公文 请示、报告、通知（报）、批复等 业务通知 函 呈批件 会议纪要 …… OA文体格式 套用公文 请示 会议纪要 ………… 对内、业务通知用“公司通知”,但无法发到省公司 对外、重要事项通知用“公司发文”，可以发送到省公司 对内、一般事项请示用“呈批件”，可发到省公司，但一般不发外单位 对外、重大事项请示用“公司发文” 注意 * 目录 公司常用公文文体及使用范围 OA行文要点与常见问题辨析 * OA发文“稿纸”的三大件 填表的总体要求：每个表单选项需逐一填写，不忽略、不随意空白 稿纸正文 稿纸头部 稿纸尾部 * OA发文“稿纸”的三大件 稿纸正文 稿纸头部 稿纸尾部 * OA发文“稿纸”的三大件 稿纸正文 稿纸头部 稿纸尾部 * 目录 公司常用公文文体及使用范围 OA行文要点与常见问题辨析 1、OA稿纸头部 2、OA稿纸正文 3、OA稿纸尾部 * 公文标题的一般写法 会议纪要的标题可以为：“XXXX会纪要” 公文标题中除书名号外，一般不用标点符号 例：关于“十·一”国庆节放假的通知?关于国庆节放假的通知 关于表彰2005年先进集体、个人的通报?关于表彰2005年先进集体和个人的通报 关于本地传输工程（二期）的立项请示?关于立项建设本地传输二期工程的请示 注意 例：关于9月份互联互通工作情况的报告 关于进一步加强车辆安全管理的通知 发文事由 公文种类 + 发文机关 发文事由 公文种类 + + 完全式： （对外） 省略式： （对内） 例：无锡分公司关于9月份互联互通工作情况的报告 * 主送、分送与抄送 抄送 性质相同的单位之间用中文顿号间隔，性质不同的单位间用中文逗号相隔 单位名称及排序按公司oa设定的组织机构规范；涉及县公司的，约定为“江阴、宜兴分公司”形式： 例：市场部、集团数据部，江阴、宜兴分公司 主送 分送 主送单位指需要办理文件事项的部门或单位 抄送指需要阅知的单位及领导；会议纪要中未参加会议单位 分送在会议纪要文体中指参加会议的各方 抄送单位需按照“先外后内”的原则 主送后面不需要跟冒号（系统自动生成）；抄送、分送末尾要加句号 注意 * 其他表格选项 主办部门信息：请完整填全，拟稿人联系电话写11位号码 发文机关：全称或规范简称，联合发文写公司全称：“中国移动通信集团江苏有限公司无锡分公司” 秘密等级：一般或秘密，不使用机密、绝密 紧急程度：一般或急件，慎用特急 正确选择公文类型和公文去向 * 问题案例 市场部、市区营销中心，江阴、宜兴分公司 改成：关于。。。发展情况的通报 公司发文，对工会应抄送，标点符号也不对 * 目录 公司常用公文文体及使用范围 OA行文要点与常见问题辨析 1、OA稿纸头部 2、OA稿纸正文 3、OA稿纸尾部 * 正文的规范要求 仿宋3号字，黑色，不加重；段首空2字，1.5倍行间距。（格式自动处理宏） 所有正文均需在Microsoft WORD 中排好版，再复制（Ctrl+C）入OA稿纸 原则上正文中不插入表格（应做附件） 正文内容中无需落款单位和时间，也不要写主送单位 (系统自动生成) 。 文字要求 文通字顺，内容严谨，表述简洁,标点准确 格式要求 * 常用公文正文模板（1） 通知（通报） 事由 主干 结尾 表明发文缘由、目的。 例：“为了……”、“根据……文件精神” 陈述通知的具体事项