企业履行社会责任小付出大回报.pdfVIP

闰nvironmentaIsecurityI安全环保 企业履行社会责任小付出大回报 口 刘瑞霞 中国石化要打造世界一流 ，必 理人年会上 ，国内首次 “2010企业 企业经理人定期与关键利益相关者 须积极履行社会责任，实现企业经 社会责任优秀案例”评选揭晓，企 或社区成员进行对话 ，加强领导人 济责任、社会责任和环境责任的平 业社会责任在我国受到更加广泛的 和外部利益相关者的沟通与合作， 衡，树立高度负责任的良好形象。 关注 。那些在非洲拉美等地发展、 树立企业的社会责任形象，这也不 开拓的中国企业，不仅 以公道的价 需要太多的现金支出。 关注社会责任意义重大 格采购当地产品、不断扩大当地居 盖洛普领导力协会2006年曾对 “企业社会责任”概念起源于 民就业，而且为当地修建公路、医 17个 国家的500多名经理进行了调查 欧洲，是西方社会对企业竞争模式 院、体育场等各种公益设施 ，在当 研究，调查内容包括了解影响其决 和赢利思想的深刻反思。2O世纪80 地充分履行了企业的社会责任，赢 策最重要的两组因素与价值观念： 年代之后，企业社会责任运动开始 得了所在地民众的信任，为企业的 一 组被称为经济学价值观念，包括 在欧美逐渐兴起 ，由此导致消费者 进一步发展打了根基。 优先考虑利润、成本控制并保持市 的关注点由产品质量，转 向环境、 场 占有率；第二组被视为利益相 社会责任优先使企业走得更远 职业健康和劳动保障等多个方面。 关者价值观念，包括尊重雇员及其 迫于 日益增大的压力和 自身的发展 企业要履行社会责任需要一定 发展 、客户 、环境问题 ，以及社区 需要 ，欧美一些跨国公司纷纷制定 的付出，有时付出的是机会成本， 福利。结果显示，相对于更强调利 对社会作出承诺的责任守则。 有时付出的是金钱。在实践中，企 润和成本控制的经理人 ，那些侧重 90年代初期，美 国劳工及人 业是坚守社会责任优先还是创造利 于平衡多个利益相关者需求的经理 权组织针对成衣业和制鞋业发起 润优先?是真诚地履行社会责任， 人反而为公司取得了更好的财务绩 了 “反血汗工厂运动 ”。在劳工和 还是将社会责任当成实现利润 目标 效。并且，这些经理人往往会被别 人权组织等非政府组织和消费者 的 的手段和工具?只有坚持社会责任 人看成是天才或富有远见者，而那 压力下，许多知名品牌公司也都相 目标优先原则 ，才能使企业发展得 些过于强调利润的经理人则被视为 继建立了自己的生产守则，后演变 更好、走得更远，才能把企业建成 独裁者。这表明，高层经理过于强 为 “企业生产守则运动”。但这种 “百年老店”。 调利润最大化 目标，尽管他们付出 跨 国公司 自己制定的生产守则有着 企业的社会责任行为是领导者 了足够的努力，但结果反而并不理 明显的商业 目的，而且其实施状况 社会责任价值观在 日常治理行为或 想。为了实现利润和成本控制，企 也无法得到社会 的监督 。在劳工组 治理方式上的体现，有时并不一定 业将不得不负责任地平衡多个