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. ?Turnonyourspeaker 《请给我结果》 姜汝祥，博士，锡恩公司首席顾问，中国企业战略执行第一人，经济学硕士、北京大学社会学博士，美国哥伦比亚大学商学院归国学者，曾任摩托罗拉战略规划经理，曾任北大光华管理学院培训中心副主任，2002年荣膺海外归国十大创业人物，美国《财富》杂志中国唯一战略专家、撰稿人中央电视二台《对话》、《商界名家》长期特约嘉宾。享誉业界的《差距》、《榜样》、《颠覆》、《真正的执行》、《要结果，不要理由》、《只要我想，我就能》等管理畅销书作者。 * . 序………思路决定出路，结果改变人生 为什么无数的人都拥有卓越的智慧，却只有少数人获得成功？为什么无数的公司都拥有伟大的构想，却只有少数的公司获得持续？ 这就是《请给我结果》这本书要回答的问题！我们不仅要回答为什么阿甘这样的人，没有聪明的头脑却靠专注获得了成功？为什么那些曾经争得“央视标王”的企业，不少已被历史抛弃？ 同时我们还要回答，为什么世界级的制造，大多出在日本与德国这样“认真第一，聪明第二”的国家，为什么像我们这样聪明人居多的国家，产品质量却始终是我们摆脱不了的一个痛？ 有句话说得好，思路决定出路。企业有什么样的思路，就决定了企业有什么样的出路。员工有什么样的思路，就决定了员工有什么样的出路。 中国目前几乎所有优秀的企业，不管是海尔还是联想，不管是TCL还是华为，都走入了增长的困惑。联想在大裁员之后，才发现“企业不是家”；华为在国际化之后，才发现制度流程比积极性更重要；TCL在并购汤姆逊之后，才发现过去管理业务的方式，在新形势下会导致企业失控。 这种时候，几乎所有的企业家都会问，优秀的企业尚且如此，那我们又应该怎么做？ * 《请给我结果》对此的回答是：做大做强是一个结果，而这个结果只能从员工获得。由此《请给我结果》旗帜鲜明地提出一个口号：企业靠员工提供的结果生存，所以如果你要造就一个强大的公司，那么请你先学会打造强大的员工！ 没有强大的职业化员工，就没有强大的企业！我觉得这是目前中国企业最重要的战略！因为职业化员工就像职业化球员一样，他们知道每一分钱都来自客户或观众，所以他们每拿一份报酬，都懂得要加倍回报。否则，没有人看球；企业不赚钱，等待他们的就是失业！ 我很欣赏一句话：什么是国际化？少一点狭隘的民族自尊心，就叫国际化；什么是职业化？少一点狭隘的主人翁意识，多一点雇佣感，就是职业化！ 所以作为企业，我们不要沉湎于员工口头的忠心与苦劳，如果你说爱企业，就请你为企业创造结果（价值）。如果你不提供结果，无论你有多爱企业，无论你有多辛苦，企业都会因为没有结果而破产。我们要懂得一点，企业与员工之间本质上是一种商业交换关系，企业如果不淘汰那些不提供结果的员工，反对来对那些优秀员工就是一种极大的伤害！ 同样，作为员工，我们不要把注意力放在企业给我多少钱上。你要觉得不值，就请离开企业。只要还在企业一天，我们就要提供结果。我们就要提供结果。只要你接受这份工作，不管薪酬多少，你都要用相同甚至更多的结果来交换这份薪酬。否则，就是剥削企业。 所有亏损的企业，如果你到其中观察，一定存在着无数剥削企业的员工，否则如何会亏损？反过来讲，如果一个员工努力地提供结果（价值），而企业由于决策或管理导致亏损，这就意味着管理者在剥削员工，因为员工的结果（价值）没有得到应有的回报。 * 做一个管理者最大的悲哀，莫过于碰到的是那些只讲空话或只讲哭话、不讲功劳（结果）的员工。而做一个员工最大的悲哀，莫过于碰到的老板不是“走正道，赚大钱”的老板！ 思路决定出路，行动决定结果。我觉得中国企业如果把企业成长的基点，放到员工的成长上，那么我们就获得了企业持续成长的真正动力。如何帮助员工成长？帮助员工成长最核心的要点，就是帮助他们懂得：做一个商人（任何企业员工都是商人）最基本的天职就是创造价值，提供结果！ 任何一个执行力的员工，或者任何一个有志于成为企业家的员工，请记住一点，企业中存在的各种问题，无论是老板不懂管理，还是同事不配合，无论是产品质量有问题，还是市场不景气，都不是你不提供结果、不创造价值的理由。你提供价值，只与你做一个职业化员工，与你未来做一个优秀的商人或企业家有关。 这就像一个优秀的职业球员，无论踢球报酬多少，也无论教练、队友有什么问题，这些都不是你不好好踢球的理由，你认真踢球只与一个原则有关，那就是你是职业球员，不因为观众只有一个要求：请给我结果！ 你怎么想，你就怎么做。你怎么做，你就有什么样的结果。有什么结果，你就有什么样