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风靡世界的MBTI及其使用 在Jung的人格基本理论上， Myers等人于40年代研究出应用最普遍的人格特质测量工具—麦尔斯-布瑞格斯类型量表MBTI（Myers-Briggs Type Indicator） 全球每年有250万人使用，美国本土每年有150万到200万人使用。如苹果、通用、AT＆T等多家公司（Zemke,1992） 外向或内向（E或I）、感觉或直觉（S或N）、思维或情感（T或F）、认知或判断（P或J）四方面及其16种人格特质组合 对本田、微软公司等13位著名企业家测量，结果都是NT型的人，而这种人只占总人数的5% * MBTI测试原理 请解释一下图中发生了什么？ * （七）工作情绪 1、工作情绪概念及类型 2、工作情绪的影响因素 3、工作情绪对组织行为的影响 4、情绪劳动 * 1、工作情绪概念及类型 工作情绪（Work mood）描述了人们在实际从事工作时的感受。 与价值观和态度相比，工作情绪更为短暂 工作情绪的类型 积极的情绪：兴奋、热情 消极的情绪：哀伤、恐惧 不是很强烈的感觉：昏昏欲睡、感觉迟钝 * 2、工作情绪的影响因素 人格 情境 天气 和爱人吵架 工作压力 工作情绪 工作场所的 不文明行为 * 3、工作情绪对组织行为的影响 （1）互助行为 （2）缺勤行为 （3）工作表现 * 4、情绪劳动（Emotional labor） 员工在完成任务的过程中必须控制自己的体验和情绪情感的表达 情绪劳动受表达规则（display rules）的控制 感受规则（feeling rules） 表情规则（expression rules） 情绪失调（emotional dissonance） 员工被要求表达的情感和员工实际的感受不一致 情绪枯竭（emotionally exhausted） * （八）价值观、态度、情绪和情感之间的关系 * 工作满意度的决定因素 * 3、工作满意度与离职 * Mobley的离职过程模型 * * 修身、齐家、治国、平天下 君子先慎乎德。有德此有人，有人此有土，有土此有财，有财此有用。德者，本也；财者，末也。 ——《大学》 * * * * * * * 2005年4月6日，正在外景地忙于拍摄新片《理发师》的陈逸飞突然病倒。被送到医院不几日，就出乎所有人的意料，撒手人寰！?  　　2004年，企业资产总规模达到25亿元的均瑶集团原董事长、著名民营企业家王均瑶突患直肠癌英年早逝。38岁的他，在去世前不久，还雄心勃勃地准备创办自己的航空公司。熟悉他的人都说，他是累死的！  　　还有彭作义、杨迈、汤君年……这一长串名单上的每一位，都是非常成功的企业家，拥有无可限量的美好前景，但都因为劳累，绷断了生命之弦，在人生的黄金年华便早早逝去，不由人不扼腕长叹。  　　事实上，过劳死在我们身边也越来越多。据统计，在30岁至50岁英年早逝的人群中，95.7%的人死于因过度疲劳引起的致命疾病。  * 深圳市社科院经济研究所所长许明达有一篇著名的总结华为为何成功的文章，他指出，对企业的责任感，创新精神、敬业精神与团结合作精神是华为所提倡的企业文化。文章中提到，华为的总裁任正非有一个越出常规的思维，认为企业需要狼的精神，狼有三大特征：一是敏锐的嗅觉；二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神；三是群体奋斗。 ??????? “企业面对市场竞争压力，鼓励员工开拓创新、敬职爱岗、充分发挥自己的才能以推进企业进一步发展，扩大市场竞争力本无可厚非，但一定是有度的，不能通过加班、透支员工生命达到企业的目的。有谁能证明不加班的企业就一定亚于加班的企业。效率才是关键。”李祖武说。 ????????专家殷先生指出，理想的工作状态对员工应该是一种非常轻松愉悦的过程，对企业是最值得推崇的企业文化。他举例，全球闻名的搜索引擎巨头Ｇｏｏｇｌｅ的公司总部像一座“游乐天堂”， ，“过劳死”缘于劳动者长期超时劳动或高强度劳动以及由此相关联的精神压力。目前我国对“过劳死”还没有在法理上或病理学上作出明确的定义。国际上对“过劳死”的普遍定义为：劳动者因工作时间过长、高劳动强度、心理压力过大而出现精疲力竭的亚健康状态，长期积重难返而突然引发身体潜藏的疾病并急速恶化，救治不及，继而丧命。各国劳动法律及相关国际劳工公约都把“过劳死”看成是对劳动者构成生理伤害的极端形式。 ??????? “因为企业员工长期超时劳动或高强度劳动以及由此相关联的精神压力造成的‘过劳死’，本质上是对员工健康状况淡漠的表现。究其原因一方面是因为目前国内工作大环境使然，虽然《劳动法》对‘工作时间与休息休假’有相关规定：劳动者每日工作时间不能超过８小时……用人单位因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过３