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【方法·管理】 配置管理的事后思考 ★撰稿l熊强胜 作业过程中对配置信息产生变更的次数，才是真正对 CMDB维护成本起到决定性因素的地方。 过半年多的时间，终于把配置 人是极少的，包括那些顾问公司的顾 要与具体负责运维服务作业的主管和 [管理数据库(CMDB)的设计工 问们。最终完成这份工作，外界的人与 工程师讨论交流确定，要防止为了某 作结束了，时间虽然不长，但感觉像是 资料起到的作用很小，当然这份工作 种完美去追求极致的现象发生。 很长一样，同时感觉到经过一次的思 本身并没有结束，后续的应用才是关 对配置这项工作而言，需要超前 考过程，对于管理或事物有了一种新 键。但我相信以后如果出现质量问题 思考，我们不能去确定一个C1分类 的视角，说不清是什么，只是更清晰 也不会出在模型本身。 与属性池，结果过不了一年就进行大 了，好像有一点面对对象的概念一样， 下面是我将对一些我不太认同的 的调整，因为配置项 (CI)分类与属 发现现在去破解一项任务或工作，更 观点进行说明，希望大家不要像我那 性池局部的调整是可以的，但大范围 加容易了。 样，一开始又是被顾问恐吓，又是被网 改变，势必会引发混乱。比如打印 我是一个喜欢思考的人，有些像 上的资料恐吓，搞得诚惶诚恐，真正把 机，现在大家为了贪图省力，只建了 越狱里那个Michael Scofield，那家伙 脚站在你的业务上，有一个清晰的头 一 个分类是打印机，那么我们几百个 看东西可以把内在的物理结构看清楚， 脑与思路，这比什么都重要： 针式的、喷墨、激光的各式打印机都 我没有那么高的水平，只是有点类似， 会被划人打印机这个分类中，但用了 喜欢去思考事物的本质。我也不认为 颗粒度与运维能力成正比 一 段时间后，发现这样信息不够或管 我是一个智商过人的人，这在读书时 颗粒度过细的问题，我一直强调 理不方便，又想把打印机下面再建几 已经证明了。 一 个观点，全世界没有一个人可以给 个子类，把针式、喷墨、激光这几个 这种情形我不知道是后天训练的 某个公司正确的配置管理的颗粒度的 建成子分类，这样意味着需对在 结果还是先天的性格等造成的，有时我 硬性指导原则，这不是一个硬性或可 CMDB中的已有几百台打印机进行 感兴趣的东西跟别人不太一样，我喜欢 以测量的事物，但有一些基本的道理 重新维护分类。 坐在公交车里去思考那个该死的无人售 可以帮助我们思考。 这还不是最麻烦的，如果目后有 票车的车票钱是如何交付的，怎样避免 第一原则是颗粒度与我们运维能 一 种既可以打印又可以传真的机器， 不被人贪污盗用?那些态度恶劣的司机 力成正比，当你可以去修复一台电脑的 而我们又没有提前设计好这个分类， 们每天象塞沙丁鱼罐头一样往车里装 内存条或硬盘时，你的颗粒度就需要到 到时如何划分呢，划分到打印机不合 人，是一个怎样的绩效管理机制让他们 达内存条这一颗粒度，如果没有这个运 适，划分到传真机也不合适，甚至有可 如此?美国的登月工程与他们的第一个 维能力，你只需要关注整机；第二个原 能对原有的分类造成冲击，这样原有 核子工程是如何实现管理的，数十万人