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编者按:
开年以来,一场罕见的低温雨雪冰冻袭击了我国南方大部分地区。一时间。春意融融的
南国寒气逼人、冰封雪裹,道路中断,机场关闭,停水停电,通信不畅……在严重的灾害面前。
工行各级领导和广大员工奋起抗灾救灾。他们战严寒、斗冰雪,克服艰难险阻,千方百计地保
开门,保支付;他们深入企业,调查研究,加大对抗灾救灾的信贷支持力度,全力支持煤电油
运企业恢复生产;他们积极参加社会救助活动,率先向灾区捐款捐物,充分展现了工行人的
赤子之心。本期刊登的一组文章从不同层面记录了工行人抗灾救灾的真实情况。
灾害让我们遭遇了困难,也让我们体验了真情;让我们经受了考验。更让我们展示了力
量。我们要在各级党组织的领导下。发扬特别能吃苦、特别能战斗的光荣传统,不怕疲劳,连
续作战,为夺取抗灾救灾的全面胜利做出更大贡献!
F I G H T I N G AGAI N ST I C E STo RM
雪映行徽火样红
工行湖北省分行营业部全力开展抗灾救灾工作纪实
陈海松 王业清 王 媛
1月中旬以来,“九省通衢”武汉市遭受了50年 搀扶、迎接,使客户感受到工商银行暖暖的诚意。
不遇的持续低温暴雪天气,给居民生活及银行服务 营业部还广泛开展了“冬日送温暖、捐赠献爱
带来诸多不便和严峻挑战。大雪无情,工行有情。面 心”活动,各支行积极与当地政府及相关单位联
对突如其来的冰雪灾害,该行在上级党委的亲切关 系,发动员工自觉捐赠,目前已捐款 1.96万元,捐
怀下,履行责任,关注民生,倾力服务,用激情溶化 献棉袄、毛衣等各类衣物万余件。青山支行与地方
冰雪,用爱心温暖市民,上下同心,众志成城,打了 媒体联动,积极组织社会救助活动,号召全行员工
一 场漂亮的抗雪灾、保安全、促服务的攻坚战。 向流浪未成年人献爱心,组织员工冒着大雪赶往
履行社会责任 。树立形象显真情 武汉市流浪人员救助站看望了该站的几十名流浪
持续的暴雪使武汉市积雪深度达到 27厘 儿,送去防寒衣物及学习用品2121件 ,受助儿童
米,创下了 1954年以来的最高记录。雪灾面前, 欢呼雀跃,爱心溢满全站,受到政府的充分肯定和
全行上下紧急行动,统一购买铁锹、麻袋等物 当地媒体的高度赞扬,《长江商报》在该报显著位
品,下发到每个网点,辖区各行班子成员亲自带 置刊登了相关报道。
队,以网点为阵地,扫清“门前雪“,开辟“金融 履行管理责任,以人为本显关怀
道”,延伸“社区路”,搭起了一条条工行与客户 面对突如其来的持续低温大雪,该行体民
的“连心桥“。截至目前,全行已累计出动 3126人 情、查民困、解民难 ,将“以人为本”管理理念落
次对营业网点及周边区域积雪进行清扫,有效地 到实处。由于多日的寒冷,该行现金营运中心所
保证了金融通道的安全畅通,受到政府的肯定和 在大楼水管破裂,造成配电房被淹,整座大楼停
客户的好评。各网点还统一对外张贴 “下雪路 电,水从墙的缝隙间渗入到中心库房,现金营运
滑、谨防滑倒”的温馨安全提示,加强客户引导, 中心建库以来首次出现积水达 10厘米深的情
确保客户安全来行办理业务。对老年客户和行动 况。面对突发情况,该行迅速启动”应急预案”,
不便的客户,大堂经理加强贴心服务,及时上前
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