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公共关系学试题及答案 一、名词解释(每小题5分，共15分) 1.公共关系状态: 2.政府公共关系: 3.名门战略: 二、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。每题1分， 共 15 分 ) 1. 组 织 开展公共关系活动的基础是( )。 A. 公 共 关 系 意识B.公共关系观念 C. 公 共 关 系 状 态 D.公共关系策划 2. 1 9 06 年，艾维·李发表了著名文件是( )。 A. 《 有 效 的 公 共 关系》B.《原则宣言》 C. 《公 众 舆 论 的形成》D.《公共关系学》 3. 在 部 门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共 关系部归属于( )。 A. 销 售 部 门 B.广告宣传部门 C. 接 待 部 门 D.办公室 4. 建 设 型公关主要适用于组织发展的( )。 A. 严 重 失 调 时 期 B.顺利发展时期 C. 稳 定 时 期 D.初创时期 5， 把 重 点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件，逐次写出 是( )。 A。 倒 金 字 塔 结构B.并列结构 C. 顺 时 结 构 D.金字塔结构 6. 公 关 谈判的第三个阶段是( )。 A. 导 人 阶 段 B.概说阶段 C。 交 锋 阶 段 D.妥协阶段 7. 根 据 社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于( )。 A. 经 营 方 针 B.经营哲学 C. 行 为 准 则 D.企业使命 8. 女 士 坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用的坐姿是( )。 A. 双 腿 垂 直 式 B.双腿斜放式 C. 双 腿 叠 放 式 D.双脚交叉式 9. 独 立 公众，属于按以下哪一类公众分类法进行分类的( )。 A. 按 所 属 关 系 B.按发生关系的时序 C. 根 据 重 要 性 程 度D.根据态度 10 .公 众 从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是( )。 A. 晕 轮 效 应 B.刻板效应 C. 选 择 效 应 D.首因效应 11 .对 广 告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是( )。 A. 记 忆 度 B.收视率 C. 注 意 度 D.对比度 12 .印 刷 精美，表现力强是以下哪种媒体的优势( )。 A. 杂 志 B.报纸 C. 电 视 D.广播 13. 邀 请 嘉宾出席宴会的请柬必须提前( )寄出。 A. 一 周 B.二周 C， 五 天 D.三天 14.职业水平高，看问题比较客观是( )。 A. 公关公司的短处B.公共关系部的短处 C. 公关公司的长处D.公共关系部的长处 15.提供各种实惠的服务工作，以获得社会公众的好评，树立组织良好形象的公关模式是 ( ) A. 服务型公关B.宣传型公关 C、 社会型公关D.交际型公关 三、多项选择题(在下列各题的备选答案中，选择二至五个正确的。 多选、少选、错选均不得分。每题1分，共10分) 1. 公共关系涉及的学科有( )。 A. 伦 理 学 B.管理学 C. 社 会 学 D.营销学 E. 传 播 学 2. 爱德华·伯尼斯出版的公共关系学著作有( )。 A. 《 公 众 舆 论的形成》B.《公共关系学》 C. 《 有 效 的 公共关系》D.《原则宣言》 E. 《 公 共 关 系原理》 3. 把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到( )。 A. 真 实 B.客观 C. 公 正 D.全面 E. 正 义 4. 员工的物质需求包括( )。 A. 工 资 、津 贴 B.住房、交通 C. 休 假 日 D.福利 E. 尊 重 5. 公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由以下方面的职能决定的( A. 资 料 储 存 中心B.领导指挥中心 C. 信 息 发 布 中心D.环境监测中心 E. 公 众 接 待 中心 6.公共关系优化环境的功能包括( )。 A. 优 化 社会经济环境B.优化社会政治环境 C. 优 化 社会心理环境D.优化社会文化环境 E. 优 化 社会文明环境 7. CI设计的基本原则包括( )。 A. 客 观 性原则B.系统性原则 C. 稳 定 性原则D.差异性原则 E. 社 会 性原则 8.公共关系礼仪要注意差异性原则，其中包括( )。 A. 性 别 差异B.财富差异 C。 外 事 差异D.地位差异 E. 肤 色 差异 9.整合营销的指导原则是( )。 A. 以 消 费者为核心B.以公关调查为依据 C. 以 建 立企业与消费者的“关系”为目的D.以“一种声音”为内在支点 E. 以 全 方位运用多种传媒为手段 10.公众调查大多数是采用抽查的方法。常用的抽样方法包括( )。 A. 分层随机抽样B.简单随机抽样 C. 观察抽样D.配额抽样 E. 分区多级抽样 四、判断题(在你认为正确的题前画“丫