对护士开展仁爱管理的效果评价研究分解.ppt

学生姓名：张沥支 学生身份： 2014级在职硕士研究生 研究方向：护理管理 导 师：孙黎惠 主任护师 对护士实施仁爱管理的 效果评价研究 主 要 内 容 一、选题背景及相关概念 二、选题目的和意义 三 、国内外研究动态 四 、课题主要研究内容 五、 研究方法和技术路线 六 、存在问题及解决方案 七、 进度安排 八、 经费预算 选题背景及相关概念 随着医疗卫生事业的不断发展，人类已从整体角度研究人的健康，提出了“生物-心理-社会” 医学模式，这就对护理服务的质量提出了更高的要求，而护理服务质量的高低主要取决于护理管理者的管理理念。 其中人是护理管理中最重要的管理资源，人具有思维性、自主性和创造性，要提高劳动生产率就必须充分调动人的主动性，积极性和创造性。同时人具有感情，其劳动积极性的发挥和工作效率的高低都会受到感情因素的影响，所以在人力资源管理中应坚持以人为本，注重满足人的需求，强调尊重人。 选题背景 在80后护士为主要护理力量的今天，其容忍度明显降低，由此可见，传统的硬性护理管理模式已不再适合当代医学的发展，护理管理必须朝着仁爱管理的方向去发展，强调“以人为本”的管理理念，让护理人员在良好的护理文化氛围中感受更多的人文关怀，从工作中实现自己的人生价值并从中体会到快乐。 同时随着经济文化的发展，病人对护理服务的期望值也不断增高， 这就 要求我们除了为病人提供必需的诊疗技术服务之外，还要用一颗“仁爱之心”为病人提供精神的、文化的、情感的全方面服务，以满足其身心健康需求，体现对人的生命与身心健康的关爱。 选题背景及相关概念 选题背景 相关概念：何谓“仁爱” “仁爱”作为儒家学说的核心，基本内涵包括爱人、孝悌、忠、恕、礼、恭、宽、信、敏、惠等，其中恭、宽、信、敏、惠是实现仁爱的必由之路。恭则不侮，宽则得众，信则人任焉，敏则有功，惠则足以使人。恭敬庄重、礼让；宽容厚道；诚实守信；勤敏智慧；恩惠仁慈。 仁爱体现的是一种“利他”精神，这五种品德的实质在于能有效自我修养，并有利于他人，是一种具体的行为体现。 仁爱管理便是把仁爱行为应用于管理中。 选题背景及相关概念 选题目的和意义 了解护士长和护士在工作中的仁爱行为能力、仁爱综合服务能力及患者满意度，分析影响护士仁爱行为能力的因素，加强仁爱行为的培训，以增强护士长和护士的仁爱行为能力，提高患者满意度。 探讨护理管理与儒家仁爱思想的内在联系，以仁爱内涵之“恭、宽、信、敏、惠”为切入点，构建《护士长仁爱行为调查表》和《护士仁爱行为调查表》，为护士长和护士仁爱行为能力现状调查提供工具。 探讨儒家仁爱之“恭、宽、信、敏、惠”在护理管理中的应用，并进行效果评价，为护理管理提供新的理论依据。 国内外研究动态 国内 穆青清学者研究了《儒家仁爱之“恭宽信敏惠”在护士技能培训中的研究》，指出儒家仁爱之“恭、宽、信、敏、惠”在护士技能培训中的应用，可提高护士技能操作中仁爱行为认知能力及仁爱综合服务能力。 不足之处是培训结束后未到临床进行患者的满意度调查。 国外 目前查阅文献资料中，未见国外护理与儒家仁爱的相关研究。 国内外研究动态 国内 赵应红学者研究了《贵州省护士长管理中的仁爱行为能力现状调查》，得出贵州省护士长对儒家仁爱相关知识了解缺乏、培训率偏低、培训有需求。 不足之处是未对护士长的管理行为进行干预。 本课题主要针对上述两个不足之处进行进一步的调查研究，以完善仁爱管理在护理管理中的效果评价，为护理仁爱管理提供新的参考依据。 课题设计内容 从儒家仁爱思想实质内容出发，以“恭、宽、信、敏、惠”五者为切入点，自行设计调查问卷。 调查表分两类 调查护士长在管理中对护士的仁爱程度 （由护士填写） 调查护士在工作中对患者的仁爱程度 （由患者填写） 根据以上两表的调查内容，对护士长进行仁爱管理的培训。 在护士长对护士实施仁爱管理后，再调查护士长和护士的仁爱行为能力，以及对患者满意度的影响。 评价仁爱管理的效果。 调查工具 采用自行编制的《护士长管理中的仁爱行为调查问卷》和《护士工作中的仁爱行为调查问卷》进行调查。 调查表的组成： 第一部分：基本信息资料； 第二部分：护士长管理中或者护士工作中的仁爱行为调查（仁爱品质包括自我、他人、社会和自然四方面；仁爱行力能力包括“恭、宽、信、敏、惠” 五个方面）。 主要对护士长在临床护理管理中对护士的恭敬、宽容、信任、敏捷、恩惠五个方面的