quot;整体管理、专项委托quot;物业管理模式的探讨.pdfVIP

‘‘ 整体管理◆专项委托 物业管理模式的探讨 ◎迟绍丁划福军 烟台豳学人员创 篷霾区藏立于1996年 10月，目前已形成建 筑面积15万平方米的 办公臻发和产篷化蓰配 套的高新技术孵化基 地，物业管理涉及多方 嚣淘骞。多年寒，作为 管理者一直效力于寻求 新型物业管理方法．探 索适合自身的物韭管理 的模式，以提高管理和 服务水平，经过几年的 探索和实践。建立起了 一套”整体管理、专项 娄托”的物业管理模式。 2003年5月烟台开发 隧阳光综合服务有限公 司介入烟台馏学人员创 业园区物业管理后。这 秭物蓝管疆模式取得了 良好的效果。 所谓“整体管理、专项委托” 管理中得到很好的运用并取得良好 业的同时，为了有利于物业管理专 模式，是撵管瑾与其体专瑗赧务 豹效暴；鸯其可行豹霆素。 盟化水平豹提离，《条例》允许翔 分离的方式。作为物业管理企业． 业管理企业把物业管理区域内的专 负责物业管理区域内的总体管理工 “整体管理．专顷委托”模式 项服务业务分块委托给专业性服务 作。不献攀爨体豹物鼗专顼事务， 有法可依 企业。”整体警邂、专顼委托”正 而是将物业管理区域肉的保安、保 《物监管理条例》第四十条规 是基于此规定及其精神宗爵并将其 浩I：1、绿化，电梯维修、工程维修等 定．物业管理企业可以将物业篱理 充分j}0用的管理模式。 专项服务分别以合约鹃形式委托绘 送域内麴专顼骚务业务委托绘专韭 专业化服务企业；各受托企业按照 性服务企业，但不樽将该区域内的 “整体管理、专项委托”模式 委托单位的要求，分工协作，共同 全部物业管理一并餐托给他人。由 的优点 完成物业服务工作。“整体管理， 此可见，在规定物业管理企业不能 1、简化工作，降低成本。 专项委托”的物韭管理模式之所以 将物鲎篱建区域内豹全部物鲎管理 作为管瑾公镯，通过稻拨标熊 能在烟台翻学人员创业豳区的物业 业务一并再委托给熊他物业管理企 方式选择专业化的公司，将物业服 122 务通过合约授权给专业公司进行管 不同的区域选择不同的专业公司进 各单位各自为战的结果将是一盘散 理服务，以合约的形式明确双方的 行分别委托管理，增加受委托单位 沙、服务质量低下，效果适得其反。 责权利关系．自己只负责总体管理 压力，提升工作质量，并对其进行 这就需要管理公司搞好各个单位之 工作，不必事无巨细管理所有工作． 考核评比，优胜劣汰，优中择优， 间的衔接和协调．增强凝聚力和向 克服了既要管事，还要管人和物的 从而更好地提高整体物业服务水 心力．以一个统一的整体、统一的 传统管理模式。简而言之．就是这 平。 形象对外服务。各个单位应当经常 种管理方法把内部的人员管理降到 4、公司能够集中精力进行管 在一起就提高服务水平的问题共同 了最低限．把庞大的人事管理工作 理。 探讨．在具体的服务工作中相互配 从管理工作中剥离出去．从而既可 作为管理公司不必既要管事还 合．形成默契。管理公司行使行政 以降低管理成本又可以节约人力资 要管人、管物．各项专项服务委托 管理职能．是一个协调中枢．就需 源成本。也许有人会问，每个服务 给专业公司，作为整体管理的公司 要为各受托单位的协调创造条件． 企业的介入不可避免地要带走一定 就不必再把大量的精力、物力花费 并有制度保障，比如形成周例会，