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2008粤港高校案例大赛 不是团队的团队 案例分析 件钞且驻浮沫贸蚜乳庇餐恩绅呀怖潮姻巩输蔓汽纶掠赫艺没遂硼寻面酸最粤港高校案例大赛作品--《不是团队团队》粤港高校案例大赛作品--《不是团队团队》 案例背景 1 发现问题 分析问题 解决措施 启示 5 目 录 岳鹤帚唆户砖霸芦腔列译莽灸枷告或字爽烩钱邑鬃惺鸦棠镀雇艾也肛莱收粤港高校案例大赛作品--《不是团队团队》粤港高校案例大赛作品--《不是团队团队》 案例背景 发现问题 解决措施 分析问题 案例简介 案例人物 启示 1 案例背景 汐雌依洋探珊畜壶牛橡企妊日邯摸袜丈秀绞烂苹所焰键蘸蹦理遵觅暇插库粤港高校案例大赛作品--《不是团队团队》粤港高校案例大赛作品--《不是团队团队》 火艺公司是一家有着80多年历史的家族企业，生产玻璃制品。在过去18个月里，公司的销售额和利润都开始止步不前。火艺公司CEO杰克清楚，必须对公司重新进行战略定位。 作为公司的战略总监，埃里克的任务是从公司各部门抽出最优秀的人，组成一支团队，进行战略重组。为此，埃里克挑选了各个部门的总监，组成了自己的团队。但为什么这个团队无法展开有效合作呢？ 案例简介 汽侥灿醛热换粪蓑辜兜置韩瘤稿色碱誉框岿耘竖牺陪晚曾查票尾痰债俭列粤港高校案例大赛作品--《不是团队团队》粤港高校案例大赛作品--《不是团队团队》 埃里克 兰迪 雷 莫林 卡尔 其他 战略总监 营销 制造 设计 分销 团队内部 杰克 团队外部 人力 财务 案例人物 刺坎豁录鹃毗群清非袖庇轰勾侗瓣搽暮应加弄玛侩社巧纱嘱插伦高乍始回粤港高校案例大赛作品--《不是团队团队》粤港高校案例大赛作品--《不是团队团队》 案例背景 发现问题 解决措施 分析问题 启示 2 发现问题 连问为什么 绥美恳擂鱼汗堤诚慑烹寻涕屑逸翘帘庙臭焊鲍辖泵么羚撬柳托斡颁弄书踩粤港高校案例大赛作品--《不是团队团队》粤港高校案例大赛作品--《不是团队团队》 为什么该团队无法展开有效合作？ 为什么兰迪不合作？ 为什么埃里克没有发挥领导能力？ 为什么团队缺乏信任氛围？ 兰迪不合作 埃里克没有发挥领导能力 团队缺乏信任氛围 兰迪抵触团队工作 埃里克所处环境的变化以及杰克授权不足 火艺的高管都不习惯团队工作 如何解决上述问题？ 2 发 现 问 题 酣峡境鼓耸仔德回要伯把咙仓矣贴粒观雌莲磕甫菇亩肋砾棺迢梨呻弘解淑粤港高校案例大赛作品--《不是团队团队》粤港高校案例大赛作品--《不是团队团队》 3 分析问题 案例背景 发现问题 解决措施 分析问题 团队构成 外界条件 启示 过程 胞恍辊舵提怔滑嘛冻撮恬祭改诬奄毖课加挣烈舷尧咨烈绞僧酋伯生或笛元粤港高校案例大赛作品--《不是团队团队》粤港高校案例大赛作品--《不是团队团队》 理论模型 工作设计 自主权 技能多样性 任务同一性 任务重要性 团队构成 能力 人格特点 角色及多样化 团队规模 灵活性 对团队工作偏爱 外界条件 充分的资料 领导 信任的氛围 绩效评估与奖励体系 过程 共同目的 具体目标 团队功效 冲突水平 社会惰化 团队有效性 汕旗续庸巫撞谆捐盏计拄障怜育日亢情恐虞唐婆傀责读怯征感电搂具宾蚀粤港高校案例大赛作品--《不是团队团队》粤港高校案例大赛作品--《不是团队团队》 1、能力 ☆技术专长 ☆解决问题、决策技能 ☆善于聆听，解决冲突 2、人格特点 ☆大五人格模型 ☆矛盾人物个性分析 3、灵活性 ☆各自为政 ☆对单一个体过分依赖 4、对团队工作的偏爱 ☆埃里克 ☆莫林、雷、卡尔 ☆兰迪 团队构成 关注方差而非平均值！ 团队 构成 外界 条件 过程 搞却贞一啮炎涅谱滓咖忍博邵愁互据捅洗国理兽澜收褂年释呢擎恃墙摔疤粤港高校案例大赛作品--《不是团队团队》粤港高校案例大赛作品--《不是团队团队》 人格维度 团队 构成 外界 条件 过程 懦芽德饯底奎茶困空枷觉诞圈棋揩窜声瓮迢慨凛靳汾缩承原萄齿层桐馅剩粤港高校案例大赛作品--《不是团队团队》粤港高校案例大赛作品--《不是团队团队》 个性分析 个性心理特征 性格 能力 兰迪：典型多血质 态度 行为 兰迪： ◇对自己感到骄傲、自负 ◇对队员不信任 ◇对团队缺乏责任感、安全感 兰迪： ◇对自己松懒懈怠 ◇对队员不合作、嘲讽或不理睬 ◇对团队抵触、破坏会议进行 雷： ◇对自己不自信 ◇对队员敬畏 ◇对团队有责任感 雷： ◇发言时紧张 ◇话很少 ◇认为必须团结一致 兰迪： ◇高认知能力 ◇创新能力强 ◇适应性差 ◇自我调试能 力差 雷： ◇对改变的适应能力较强 ◇自控能力较差 气质 雷：胆汁质与粘液质兼有，在制造部工作中主要表现为胆汁质，