学校社会工作服务规范》（征求意见稿.doc

DB510100 四川省（区域性）地方标准 DB XX/ XXXXX—XXXX 学校社会工作服务规范 XXXX - XX - XX发布 - XX - XX实施 成都市质量技术监督局发布 目次 前言 III 1　范围 1 2　规范性引用文件 1 3　术语和定义 1 4　提供方要求 2 4.1　机构 2 4.2　资质 3 4.3　配备 3 5　服务基本内容 3 5.1　一般需要服务 3 5.2　特殊需要服务 3 6　服务方法 4 6.1　个案工作 4 6.2　小组工作 4 6.3　社区工作 5 7　服务要求 5 7.1　制度 5 7.2　培训 5 7.3　宣传 5 7.4　评估 5 前言 本标准按照GB/T 1.1—2009 给出的规则起草。 本标准由成都民政局提出并归口。 本标准由四川省质量技术监督局批准。 本标准起草单位：成都市标准化研究院、成都市民政局、成都市民政事务中心。 本标准主要起草人：***。 学校社会工作服务规范 范围 本标准规定了社会工作。本标准适用于社会工作开展。DB 510100/T 149—2015 老年社会工作服务要求 术语和定义 DB 510100/T 149—2015中界定的部分术语和定义适用于本标准。为了便于使用，以下重复列出了DB 510100/T 149—2015中的部分术语和定义。 社会工作 遵循专业伦理规范，在社会服务领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。 [DB 510100/T 149—2015，定义2.2] 学校社会工作DB 510100/T 149—2015，定义2.4] 社会工作专业人才 具有一定社会工作专业知识和技能，在社会福利、社会救助、慈善事业、社区建设、婚姻家庭、精神卫生、残障康复、教育辅导、就业援助、职工帮扶、犯罪预防、禁毒戒毒、矫治帮教、人口计生、纠纷调解、应急处置、群众文化等领域直接提供社会服务的专门人员,即取得社会工作者职业水平资格证书或取得社会工作专业大专以上学历（学位）证书的社会工作者。 [DB 510100/T 149—2015，定义2.5] 督导 。DB 510100/T 149—2015，定义2.9] 个案工作 。DB 510100/T 149—2015，定义2.6] 小组工作 DB 510100/T 149—2015，定义2.7] 社区工作 。DB 510100/T 149—2015，定义2.8] 提供方要求 机构 社会工作服务机构应符合以下要求： 应经合法登记注册，具有独立法人资格； 有独立承担民事责任的能力； 有固定的办公场所和必要的专职工作人员，专职工作人员应有三分之一以上取得社会工作者职业水平证书或社会工作专业本科及以上学历； 有章程，章程中应明确社会工作服务宗旨、范围和方式； 有完善的财务核算和资产管理制度、信息公开和民主监督制度。 资质 社工应符合以下要求： 具有社会工作者职业水平资格证或接受过社会工作专业大专以上学历教育； 熟悉的基本特点，掌握社会工作的服务方法和技巧具备良好的沟通、协调和组织能力具备社会工作，。 特殊需要服务 学业困境 以学生的学业进步为中心任务，收集个人、家庭、学校等面资料，了解问题及原因，与学生沟通、协调，制定可行性方案；让面临相同困境的学生相互交流，彼此分享经验和感受，相互鼓励与促进；与教师、家长合作，帮助学生走出困境。 人际关系困境 收集个人、家庭、学校等多方面资料，发掘深层次原因，与学生一起制定解决方案；针对性进行多次咨询和辅导，开展自我肯定训练、游戏、角色扮演等活动，教导学生良好的人际交往方式；与德育工作相结合；整合家庭、学校、社区等资源，获得老师、家长、同辈群体、志愿者等多方的协助。 生活困境 通过会谈给予学生情感支持，帮助学生表达心声、宣泄清晰；开展同质性小组活动，相互支持和学习；运用社会资源协助学生家长解决子女照顾问题，缓解经济问题；开发学生潜能，发现学生自身的优势，以积极态度面对生活。 心理困境 与学生沟通交流，缓解压力，舒缓情绪；开展同质性小组活动，相互沟通交流，发现改正问题，相互支持和促进；进行适当的学校宣传，让学生正确理解心理困境；整合多方资源，如与心理老师和心理医生合作。 特殊行为群体 对暴利倾向、网络成瘾、违纪违法等不同类型的学生，有针对性地开展宣传、交流、心理辅导等活动；获得学校、家庭、社区支持；开发社会资源，争取社会支持。 服务方法 个案工作 社工应到所在的家庭、邻里相关人员，运用会谈、问卷、观察等方法收集有关的资料，包括状况、人际交往情况、社会支持网络、与环境相适应情况等建