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瑞士留学 瑞士留学优秀毕业生,法国米其林三星首名中国实习生.pdf
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瑞士留学 瑞士留学优秀毕业生,法国米其林三星首名中国实习生
人说,爱笑的女孩运气不会太差,今天我们就走近这样一位爱笑的“幸运”中国女孩——RosaZhang张
璐,SHMS瑞士酒店管理大学2016届硕士毕业生。她,是囊括瑞士学校三大奖项的最优秀毕业生;她,是顶
级奢华五星酒店丽思卡尔顿酒店的优秀代表;她,是巴黎米其林三星LepavillonLedoyen餐厅的第一名中国
籍实习生。
一路走来,她的成功秘诀究竟是什么?她的幸运背后又付出了多少的努力?培莘教育通过电话与其采访,
仿佛隔着电话也能感受到她的爽朗笑容,她的个人魅力。
父母反对专业,用梦想与行动获得支持
我在读本科之前就非常喜欢酒店管理,因为想学习管理和活动策划相关的专业。高考后,我报了酒店
管理专业,曾被北京的一所酒店管理学校录取了,但父母觉得学习酒店行业太辛苦了,是反对我去学习酒
店管理的,而且了解到在国内好的酒店管理教育其实是非常少的,所以让我本科报读了UIC联合国际学院
的影视专业。但我内心一直对酒店管理有着很深的渴望,大学期间也向他们灌输酒店管理教育的内容,加
上我父亲的工作原因经常往返于澳门的高级酒店,了解到行业的真实环境,他们逐渐同意我硕士去学习酒
店管理。
我的本科学校有跟万豪酒店有合作,当时他们的酒店总经理过来我们学校举办讲座,举行一些现场面
试、招聘会之类的活动,我都会特别关注,并发现酒店工作的需求正是我所合适的、喜欢的。当我读大二
的时候,SEG瑞士酒店管理集团正好在我们学校举办讲座,听完后我就明确了自己的方向,开始着手准备去
瑞士学习酒店管理的事宜。选择SHMS瑞管是因为自己更喜欢实践、运作,想毕业后从事酒店行业的工作。
为了能够多了解服务行业的工作,我在大一的时候就开始在麦当劳兼职,慢慢地从一个兼职人员不断
学习、积累经验,到最后是做到了经理的位置。我还记得当时我们的总经理非常欣赏我,甚至让我做一些
晚会主持之类的工作,所以我在麦当劳算是得到了比较全方位的锻炼,我当时还因为在麦当劳的工作推迟
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了半年去瑞士读书。还记得那时我比较叛逆,甚至说过父母如果不让我去瑞士学习酒店管理,毕业以后自
己就从麦当劳基层做起,一定要步入酒店行业。可能由于父母看到了我的决心,并随着观念的改变,最终
终于支持我去瑞士学习酒店管理课程。
文化碰撞,以创新餐厅获得 “最佳团队”荣誉
初到瑞士感觉一切都很好。国内的留学生好像更偏向于去英、澳、美学习,所以瑞士的中国人相对比
较少。而且学校坐落在山上,环境安静清幽,非常适合学习,因而学习氛围也很好。同学们来自世界各地,
有非洲的,欧洲的,中东的,加勒比海的,南美洲的等等,基本上大家都不是以英语为母语的,所以也都
放开大胆地用英语交流,很大程度上提升了我们的英语。并且这种不同文化相互交融、碰撞的感觉真的很
棒,我们还有一门专门的课程,叫CultureDiversity,也可以看出SHMS其实是非常注重不同文化之间的协
同和互相尊重的。
比较难忘的人和事嘛,就是SHMS的老师都非常好,一起学习的团队也是超棒。我们的老师SoniaSantana
是一个女强人,之前在酒店工作过很多年,做过包括酒店评估等工作,全班同学都非常尊重她,她非常注
重将学术与实践相结合。在瑞士读书,我们一般会以分组的形式完成项目和报告,印象最深的是我们的小
组最终荣获了 “最佳团队奖”的称号。
记得当时我们建立了一个RosaLounge主题餐厅,从策划、设计、宣传、执行,到人气、收益、合作等
工作都是要我们独立完成的。而且在宣传上我们也是下了很大功夫,我们独立设计了2段宣传片,并通过
ipad广为宣传。一般的学生运行餐厅都是做午餐和晚餐,大概中午到下午的7点之间营业,而我们做了一
些创新,在下午的5点到晚上11点之间营业,我们还在小酒吧里还放置了沙发和书桌等可供同学们自习的
配置。老师们很喜欢我们这个设计,并向学校建议开设一个以我们的StudyLongue为原型的学习吧。
与米其林结缘,从深圳向巴黎出发!
我的第一个实习是在深圳的丽思卡尔顿酒店,是通过学校的IRF 国际招聘会找到的。因为考虑到自己
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的语言方面还是存在不足,加上丽思卡尔顿这个品牌在国内的影响力,所以
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