管理市场调研工作准备阶段.pptVIP

岗位 职责 素质要求 项目主管 整个项目的管理，协调各方面关系 具有较强的沟通能力和法制观念，熟悉本行业的工作特点、要求和相关规定。 实施主管 深入了解调查研究项目的性质、目的和具体的实施要求，负责督导队伍的组建和管理，负责调查员的 挑选和培训，负责具体实施过程中的管理、督导和评价 丰富的工作经验，较强的组织和运作能力。 调查督导 实施过程中的检查监督和实施结果的检查验收 工作认真，有责任心，具有访问经验，对调查技术了解。 调查员 调查工作的具体实施者 具有强烈的社会责任感和事业心；具有较高的职业道德修养，工作中能实事求是、公正无私；工作认真细致； 具有创新精神；谦虚谨慎、平易近人。广博的理论知识，具有较强的业务能力。 * 七、任务评价 本任务评价方式采用教师评价、学生评价和教师、学生共同评价相结合的方式进行。本任务完成之后，要由教师和学生共同对各团队完成情况进行评价。 * 八、小结 九、课后作业 1、对CIS理论问题进行课后学习与复习 2、了解鹤壁市现有的调研机构情况 * 项目一 市场调研工作准备阶段 * 项目任务一：组建调研团队 知识学习目标： 1、了解市场调研机构的类型 2、了解市场调研人员应具备的基本素质 职业能力目标： 调研团队的组建能力： 社会能力目标： 团队合作意识 创新意识 * 【任务完成过程】 * 任务完成 任务评价 任务中的理论知识点 任务完成子任务 任务布置 任务重点难点 任务描述 任务分析 组建团队 * 一、工作任务分析 通过本任务的完成，体验团队化运作的过程，培养学生团队意识与团队管理的能力。 * 二、工作任务描述 市场调研任务实施之前就是要明确谁来承担调研任务，我们将市场调研工作作为一个过程，进行流程化分解，就是要体验实际工作过程，一项基本调研任务接受之后，首先就是要明确谁来做。当然，调研工作的完成需要的是团队运作，一个人，两个人是不可能完成一项调研任务的。课程教学开始前，在教师指导和自愿选择的基础上，学生按4—6人进行分组，组成《市场调研技术》课程学习中落实调研任务的调查团队，每个团队按照工作任务进行目标管理。每个团队民主选举队长，由队长组织团队成员进行CIS设计，确立团队理念，根据团队理念，设计队名、队旗、队歌及团队管理制度，将设计的队旗张贴在教室的墙上。每次上课时，每个团队由队长带领成员展示团队形象，朗诵队名、口号，合唱队歌，激励大家增强团队意识，培养学生团队协作与合作的能力，为完成《市场调研技术》课程中的调研任务打基础。 * 三、任务重点难点 本次任务的重点难点就在于进行团队CIS设计，快速组建团队。 * 四、任务布置 用时2个学时，进行团队组建。 * 五、任务完成过程 1、选出的小组长负责小组讨论完成任务。任务中包括确定团队理念，设计团队名称、队歌、队徽、团队管理制度。 2、选出小组代表进行任务完成情况汇报。 * 六、任务完成过程中的理论知识点 * 市场调查组织 本任务关键点就在于组建完成《市场调研技术》中调研项目的调研团队，理论上讲就应该是“市场调研机构”，实质上我们现在所组建的调研团队并非专业的，市场调查工作通常由专门的市场调查组织、专业的人员来承接、组织、实施完成。因此有必要在非专业的调研团队组建的基础上，学习和了解专业市场调研机构都有哪些，调研工作人员应具备的素质和要求有哪些，我们学习之后，用专业的要求来要求我们自己，使我们更加贴近企业工作需要。 * 一、市场调查组织的类型 企业内部市场调研组织 1、企业内设专门调研机构 2、企业内没有专门的调研机构，但有一些相关部门的专人承担企业的调研工作 3、临时组成的调研队伍 * 企业外部市场调研组织 1、各级政府部门的调查组织（国家统计局，中国最大的政府部门市场调查组织） 2、新闻单位、大学和研究机关附设的调查组织 以信息起家的英国路透社，在全球设立了众多的分社和记者站，目前已成为世界上最大的经济新闻提供者，经济信息收入成为该社的主要来源。 3、专业性市场调查组织（欧2500，美1000，中500-600，规模的50，北京、上海、广州） * 专业公司 主要职能 综合性市场调查公司 这类公司专门搜集各种市场信息，当有关单位和企业需要时，只需交纳一定费用，就可随时获得所需资料。同时，它们也承接各种调查委托，涉及面广、综合性强的特点。 咨询公司 这类公司一般是由资深的专家、学者和有丰富实践经验的人员组成，为企业和单位进行诊断，充当顾问。这类公司在为委托方进行咨询时，也要进行市场调查，对企业的咨询目标进行可行性分析。当然，它们也可接受企业或单位的委托，代理或参与调查设计和具体调查工作。 广告公司的调查部门 广告公司