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掌握控制力是提高领导力关键领导控制力是指领导者通过控制组织成员、组织活动或组织战略实施过程来实现组织目标的能力。领导控制力是一种综合能力，具体体现为领导通过确定和塑造价值观、倡导或制定规范、处理和利用信息来保障组织依照既定目标运行和发展，进而实现领导目标的能力。 塑造组织价值观 近几年，随着税收地位的不断强化，生活待遇的不断改善，综合素质的不断提高，基层出现了不少活的思想。税收工作也面临大量新情况、新问题，当干的越多处罚越多时就有人要求调换岗位，当工作中出现不公平现象时就有人敢于找组织问个明白等等。领导者如何统一人的想法、意识和思想，告诉组织成员什么是最重要的，这就要求塑造组织价值观并使大家乐意接受这些价值观。 一是注重开拓生产力的内在要素，即重视教育培训。要对本系统、本单位、本部门干部的素质进行细致分析划类，按照不同目标所需要的人才种类、层次，对不同基础、特长和发展方向的干部进行培训，努力构建一般人才的“塔基”、优秀人才的“塔体”及复合型人才的“塔尖”的梯级干部队伍。 二是利用宣传栏、卡片、内部刊物、巡回演出等，创造积极向上的税务文化氛围，促进征纳关系的和谐，通过榜样、示范来宣传价值观的方式达到宣传和教育的目的。 规范控制 在众多的税务规范中，最需要领导关注的是各项业务运转制度和行政管理制度两大类。在制度建立后，领导要富有耐心、讲求方法、以身作则、经常性地沟通和教育，促使组织成员转变思想认识，从内心真正接受和维护这些规范。在调查中发现，某局在加强车辆管理中，采取项目管理的方法, 制定车辆管理、驾驶人员制度、规范车辆调度程序，严格按照“税务行政管理与监控考核系统”规定的工作流程定单位、定职责、定目标、定时限、定奖惩，督促检查，跟踪问效，进行过程控制,确保车辆每年行程70余万公里，无出现交通安全事故和违纪事件，实现了交通安全事故“零指标”。 获得充分及时准确的信息 一般说来，领导获取和掌握的信息越充分及时，就越能及时作出合适的决定。但信息并不是越多越好，信息过量也会使得领导受到的干扰更大、处理信息花费的时间精力更多，以致难以及时作出决策。因此对于领导来说，如何发挥信息控制能力的作用，关键在于系统地设计和有效地利用信息机制。 近几年来，税务信息工作已进入到一个新的阶段，信息网络逐步形成，信息制度趋于规范化，信息传递手段不断改善，信息容量不断扩充，信息质量日益提高，信息在税务工作决策中的渗透力和参与度有了明显增强，发挥了积极的作用。但税务信息工作的运行机制尚不健全，应从以下方面进行完善。 第一，完善信息反馈机制。领导干部要把及时充分掌握信息作为提高执政能力的一个重要方面，及时将上级的有关决策信息提供给基层单位。同时，要通过多种方式，全面了解下级在执行上级决策的过程中所取得的成效、遇到的问题等。对重点部署的工作，要确保信息畅通，加强监控管理。第二，完善信息抉择机制。要加强信息分析处理，对各种渠道收集到的信息进行综合加工分析，对决策与现实情况不相适应的问题，要重新研究并进行调整和完善。对分析中发现基层执行不力的情况，深入分析原因，加强工作指导，帮助基层准确领会上级决策意图，改进执行手段，确保上级决策得到全面贯彻落实。第三，改善重要信息搜集制度。随着信息处理、数据存储与检索手段的进步，可以充分利用行政管理系统、中国税收征管信息系统（CTAIS）、电子税源档案暨税收业务综合分析系统、税务网络教育系统、人事管理系统等先进信息工具，方便、智能、准确、快速的获得信息。要充分利用网络资源方面、快捷的特点，将有关政府来文、经济税收基础数据等重要的、关键的信息通过公文处理系统及时送给领导传阅。 管理中注重细节 思路决定出路，细节决定成败。忽视细节，1%的错误会导致100%的失败。因此，作为一个领导，既要有大思路，又要有精益求精的精神，从大处着眼，小处入手，坚决克服大而化之的粗放式管理，把工作做实、做细，不断提高管理效率。科学的方法是有效执行的“船”和“桥”。为进一步提高机关工作效率，针对机关效率低、节奏慢、会议效果差的问题，我们对会议管理等情况进行了调研，力求找出合理的管理方法。在调研中发现，会议质量与时间、人数、开支、议题这四个因素有关，即：V＝S/TP?M（V代表会议效率和质量、S代表议题、T代表会议时间、P代表会议人数、M代表会议开支），从公式中可看出，在合理安排议题的情况下，要提高会议质量，就应该严格控制会议时间，减少参加会议的人数，节约会议开支，限制发言时间和次数。根据调查情况，我们及时对工作制度进行了规范，实行会议计时，自动提醒，超时叫停制度，提倡开小会、开短会、少开会、开有准备的会、开高质量的会。 加强税务领导干部领导力的几点体会 在我们的税务工作实践