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服务质量要求》标准中提出了3大
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■记者苏建东 类共7项指标:
1、仓储服务的基本指标,包
也需要专业化的仓储、运输企业。 括出库差错率、责任货损率、账货
仓储是物流与供府链系统中的重 相符率三项,反映的是仓储(物
流)企业完成入席、出席、存库保
要节点和调控rfl心,仓储企、『k的
仓储就像一个蓄水池,何 核心业务是依托仓席与信息系统 管及其信息I已录等最基本仓储作业
时蓄水,何时放水,不同企 所进行的库存管理与增值服务。 服务的要求,是长期以来通行的对
业有不同的要求和规划。 仓储服务考核的幕本指标。
三项仓储国家标准出台 2、仓储服务的现代指标,包
此次大会上,中围仓储协会 括订单按时完成率、单据与信息
o月19日至20日,来自蒙牛集
传输准确率、数据与信息传输准
7团、物美集团、苏宁电器、GE宣布,根据《全国物流标准2005—
集团等国内一流的生产和流通企 2010年发腱规划》,由中国仓储协时率=项。随着现代物流的发展
业的仓储与物流管理者代表,桐 会制定的《通用仓储等级》、《仓储 与供应链的_完善,仓储(物流)企
聚在天津滨海新区,艿同探讨伴 服务质量要求》、《仓储从业人员资 业必须提高服务的时效性,增强
随企业的飞速发展与扩张,仓储 质》=项仓储国家标准已获得国家 信息化服务能力。
在企业的整个物流体系中具有什 标准化委员会批准,这是全国仓储 3、仓储服务的效果指标,即
么样的地位与作用,库存控制的 业的件大事。 有效投诉率。
新理念和新方法有哪些,仓储网 其巾,《通用仓储等级》标准
点如何规划,仓储在供庸链管理 在内容与等级划分的依据I一,借 生产与流通企业的
时代如何实现自身价值等话题。 鉴了“旅游饭店星缴的划分与评 仓储管理
定”标准,即:支持硬什与软件 中国仓储业西会会长沈绍基
据“国际仓联(1FwLA)”大
会、美国仓储教育协会年会得到 相结合,以仓储设施的硬件为基 存伞国仓储行业2006年全国发展
报告中指出,我图仓储业的发展
的信息,在全球化供应链管理环 础与前提,再tf『|I上服务与管理的
境下,原材料与商品的库存将会 条件,综合界定。在信息系统方 方向应该是:经营主体、经营业
得到有效控制,但这并不意味着 面,对一星级仓库没有提出要求; 态、经营管理与设施技术四个层
仓库面积会大大减少,相反,中 _星缴仓库应拥有单机版管理信 面的现代化。仓储服务业将逐渐
体仓库的面积越来越大,社会仓 息系统,并可进行有限的查询;= 细分为仓储中心、集散中心、零
库的总面积仍然在逐年增加;仓 星级仓席应具有库存范围内的信 售件(商品)配送中心、以仓储
储业没有走向没落,其功能与作 息管理系统和提供电子数据交换 为核心的供应链物流服务等多种
用反而得到极大提升,仓储业更 的能力;四犀级以上仓库脚全部 业态。根据中国仓储协会2007年
加深入地融入剑供应链管理中。国 实现信息化管
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