仓储企业绩效评价指标体系研究.pdfVIP

2008年 第6期 第30卷总第168期mRAGE删sPoRT腮譬磊‰oFcOM淌脏sSTORAGETRANSPORTATl0NPRESERVATIONOFcOMMODrrIES ·经济与管理·珏，Jl—，l-’t 仓储企业绩效评价指标体系研究 口洪怡恬(厦门理工学院管理科学系，福建厦门361024) 【摘要】结合仓储企业工作的实际流程，文中就绩效评价指标体系建立的原则、角度进行分析，探讨了仓储企业绩效 评价指标体系的构建。 【关键词】仓储企业；绩效评价；指标体系 【中图分类号】 F279．24 【文献标识码】 A ResearchOnPerformanceEVaIuatiOnIndex Of ． SystemWanehOusingEnte巾rises 口HONGYi—tian of 361 (DepartmentManageriaIscience，xiamen 024。China) Unive瞎时afT韵hnoIogy，Xiamen L也姚t】cI啪8idering山epmctic8lprocedu他ofwa弛ho啵iIIgenterprisestlle tlle th饴i8锄alysisprillciple柚d舢lgle《 of 箦tablishiIlgpe而咖粕ceevalu“叩ind既8ystem．Study∞tlle∞ta：bhshmentpe面删肋∞evaluati∞缸iexsygtem“wam— ho岫ingenterpris鼬． · 【l畸啪划Wa陀housingenterpris∞；Pe而咖柚ceevaluati∞；IIId既s”tem 1 背景 2仓储企业绩效评价指标体系建立的原则 物流业是近年来发展迅速的热点行业，2005年5月1日 指标是—个企业根据其自身资源和外部环境条件，提出一 由国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会联合 定时期内，企业全体职工共同奋斗的目标。仓储运营评价指标 发布的新标准：《物流企业分类与评估指标(GB，I19680-2005)) 是反映仓储运营活动状态和经营目标的数值，指标体系设计是 对物流企业进行了相应的划分。仓储型物流企业应同时符合 为了满足仓储企业发展的需要，建立能帮助人们认识仓储运营 以下要求：8)以从事仓储业务为主，为客户提供货物储存、保 全貌的评价体系。实现对仓储企业绩效的综合评价。为此，指标 管、中转等仓储服务，具备一定规模；b)企业能为客户提供配 体系的设计应遵守以下原则： 送服务以及商品经销、流通加工等其他服务；c)企业自有一定 ①全面性原则：即所选择的指标要能涵盖仓储管理的全过 规模的仓储设施、设备、自有或租用必要的货运车辆；d)具备 程； 网络化信息服务功能，应用信息系统可对货物进行状态查询、 ②系统性原则：即为了实现对仓储企业运营绩效的综合评- 监控【u。 价，指标体系必须层次结构合理，协调统一，比较全面地反映出 按此标准，现有的仓储型物流企业多是由拥有一定规模的 仓储企业的基本状态，能为仓储企业运营管理的综合评价提供 仓储设施设备和自有或租用必要的货运车辆的传统国有仓储 必要的数据； 企业转型而来，企业的数量和规模都比较大。大多数企业技术 ③科学性原则：要求所设计的指标体系能够客观如实地反 装备和管理手段仍比较落后，仅从事单一功能的仓