从“质”到“信”,诚信时代的选择--首部物业行业资信管理办法的现实意义.pdfVIP

行业智库 Industry Think Tank 争鸣·CONTENDING ——首部物业行业资信 管理办法的现实意义 文｜ Article ＞雷 健 2016年5月24日，广东省物业管 究其根源，问题不外乎二个：一是面对 理行业协会第四届第五次常务理事会会 刚刚远去的物企资质行政许可管理，为 议一致审议并通过了《广东省物业服务 何要再次出台一个“资信管理办法”呢？ 企业资信管理暂行办法》，并且于次日 二是从行业及物企发展的角度而言，熬 以粤物协通［2016］13号文件的形式 了多年好不容易去掉了一双脚镣，却为 正式颁布，通知指出：为切实减少因资 什么突然间又自我套上了一具枷锁呢？ 质暂停实施给企业正常经营活动造成的 公允地讲，面对行业成长中的新事物、 负面影响，决定以资信等级认定的方式 新趋势、新发展，或业界，或业者，均 开展广东省物业管理行业自律管理。从 应该有一个开放并包容的态度：疑之有 “质”到“信”，瞬息间诞生了全国首 因是关注，议而无过皆交流。 部物业行业资信管理办法，一定意义上 从“资质”到“资信”的过渡， 讲，标志着一个成熟且诚信时代的到来 若细究其源的话，这是一个伴随政府 或者选择，且另外，这一创新的自律监 “简政放权”结构化改革深入推进的过 管方式无疑将改革开放的前沿之地—— 程，也是行业行政管理顶层设计的战略 广东又再次推向了风口浪尖。一时间， 布署。2015年7月5日，广东省住房 行业内外非议众多，有人力挺，有人不 与城乡建设厅印发《关于落实物业服务 解，还有人质疑，更有人明确表示反对， 企业资质管理改革、加强行业自律的通 AND REAL ESTATE ▲ 物业管理 HOUSING 32｜ 蟹的人，这一角色的历史定位有三个现 理模式是当下这个时代趋势上的清晰定 实意义，既是先行者，也是改革者，更 位，也是政府主管部门上层建筑结构优 是远虑者。 化的必然回归。行业资信管理不在于外 力，而贵在自律，但“备而不用”的“他 一、物业行业资信认证标准实 律”也是不可或缺的。 施的必然性 最后，体制到市场的必然性。 从“资质”行政许可监管到“资信” 从物业管理在内地的落地、成长、 行业自律管理的转变，物业管理行业跨 发展、繁荣历程来分析，体制内的成长 越的不仅仅是一种监管方式，而是一个 与市场外的生存是