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从朗琴园的物业变局看物业
管理的纠纷及其对策
熊璐瑛宋志勇
(广东建设职业技术学院,广东广州510000)
【摘要】北京朗琴园的物业变局在央视《《新闻调查》栏目播出后备受各方关注,尤其是其引入的信托式物业管理成为业界讨
论的焦点。总结朗琴园物业变局的全过程及其实践效果,依据我国的恸业管理条例》,恸权溯、骷托法》等对物业管理的纠纷及
其对策作一探讨。 ‘
【关键词】物业管理;纠纷;对策
北京朗琴园的物业变局在央视《新闻调查》栏目播出后备 依据这份《物业管理权信托合同》招标新物业服务公司,一
受各方关注,尤其是其引入的信托式物业管理成为业界讨论的 共有十多家物业公司前来参与,但最后又纷纷退出。最后北京
焦点。本文总结朗琴园物业变局的全过程及其实践效果,依据 嘉浩物业管理有限公司中标。
我围的《物业管理条例》、《物权法》、《信托法》等对物业管理的
纠纷及其对策作一探讨。 次业主大会,通过了解聘中房恒通物业公司,聘任新物业北京
一、朗琴园物业变局简介 嘉浩物业管理有限公司,小区实现物业管理权信托契约等议
朗琴园是北京宦武区的一个商业住宅小区,2002年开始建案。
2007年11月18日,业主们聘请的新物业公司——嘉浩物
设,2005年底基本全部入住,目前共有2400多户业主,I万多
人,地面车位250多个,地下车库共有1200个车位。 业公司正式入住朗琴园。电器、所有的中控室等全部都由业主
2006年3月9日,由于对朗琴同停车费调整不满意,一些收回,再交给新管家。交接比较平稳,但前期物业公司认为朗琴
业主开车堵住了小区大门。原来的停车费是每个地上车位每月 园业丰大会选聘的新物业公司没有按照招标的法定程序进行,
150元,每个地下车位每月300元。但2006年3月,由朗琴园开保留上诉权利。
发商选聘的前期物业公司——中房恒通物业公司贴iJ{公告,地 信托式物业管理增大了业主的权利,进一步明确业主、物
面车位不再按月收取费用,而是按每小时2元收费,地下车库 业服务企业I’日J的责权利关系。但该模式实施还不到5个月,由
价位由原来的每月300元,一下子提高到600元,而且还要求于朗琴园业主委员会对物业管理费用监管不力,导致小区物业
业主先缴两年的停车费。业主认为是乱收费,而物业服务公司 管理纠纷小断,陷入了严重的经济危机。
认为它不是产权人,跟它没有什么直接关系,调整朗琴园停车 二、纠纷原因探析
费的是开发商——北京润博房地产开发公司。堵车事件发生 在这场物业变局中,各方作了不少努力和探索,但遗憾的
后,北京市宣武区政府进行了协调,最后停车费标准并没有变, 是并没达到预期的效果。其中有几个问题值得我们深思。小区
只是允许没有地库车证的业丰进入地库停车,按每小时2元收 停乍场等公共部位的使用;物业管理权的归属和交接;物业管
费。 理权能否信托等。
停车费纠纷事件使大家认识到要成专业主委员会。2007年 1.小区停车费的纠纷
4月,经过近一年多的努力,朗琴同的业主委员会终于成寺了。 《物权法》第七十四条:“建筑区划内,规划用于停放汽车的
但就在业丰委员会成立不久,业丰委员会发现开发商为满足朗 车位、车库应当首先满足业丰的需要。”“建筑区划内,规划用
琴园明期工程“朗琴国际”的施上需要,在未通知伞体业丰和业 于停放汽车的车位、车库的归属,由当事人通过出售、附赠或者
主委员会,也未获得水务部门审批的情况下,中房恒通物业公 出租等方式约定。”“占用业主共有的道路或者其他场地用于
司让开发商擅自在朗琴同内打了20余口深井,危及小区房屋 停放汽车的车位,属于
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