信息咨询机构的营销研究.pdfVIP

88图书馆学研究2008．12 信息咨询机构的营销研究 杨方铭 邹鑫， 【摘 要】咨询客户的需求是咨询机构营销的基础，客户选择咨询机构的标准是咨询机构开展营销的依据。咨 询机构的营销策略主要是明确市场需求、加大宣传树立品牌并开展关系营销、全面分析客户需求、建立合作伙 伴关系并开展主动营销、制作完美的项目书并进行营销、提高咨询机构的专业能力和服务质量、提高咨询产品 的性价比和灵活运用市场营销技术。 【关键词】信息咨询 咨询机构 咨询客户 营销 customers’needsarethebasisof bodies’ma bodies Abstract：Advisory advisory rketing．Thedevelop ofthe ma tothecriterionthatthecustomerschoosean tactics rketing rketingaccording advisorybody．Ma bodiesincluderesea onthemarket awelI-known rching advisory demand，enhancingpropaganda，creating brandsand ma thecustomers’needs developing up relationshiprketing，analyzing activema and recommendationbookma partnership，developingrketingproject rketing，improvingexpertise, ratioandflexible ofthe quaIity performanceprice applicationmarketingtechnology． services，higher bodies customersma Keywords：informationadvisory advisory rketing advisory 信息咨询活动是由咨询客户和咨询机构两方面构 种提供知识性信息的服务，其中，信息强调的是时效 成的，双方缺一不可，其中，咨询客户既是咨询活动 性，否则，任何“事过境迁”，即使再科学、准确的信 链的起点，又是咨询活动链的终点。对信息咨询机构 息和咨询报告也都会失去价值，因此，咨询产品要有 而言，咨询客户的需求是其营销的基础，客户选择咨 时效性；现代社会的高度信息化和交流手段的多样性， 询机构的标准是其开展营销的依据。随着咨询业的发 信息来源除了传统的广播、电视、报刊、会议文件、 展逐渐走向成熟，咨询市场的竞争变得越来越激烈， 专利文献和市场调查等方式外，还需运用网络获得信 咨询机构要想在竞争激烈的咨询市场中占据先机，争 息，所以，咨询产品还要具有多源性[1】。 取主动和获得客户，开展营销不失为一个万全之策。