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香港地区公立大学“服务学习”的经验及反思 　　收稿日期：2016-11-14 　　作者简介：管弦，华南师范大学教育科学学院2015级博士研究生，副研究员。（广州/510631） 　　*本文系全国教育科学规划课题国家一般项目“高校服务学习课程的设置与管理研究”（BIA160112）的成果之一。 　　摘要：大学生服务学习是一种基于经验的学习，能够有效提高学习效率的现代新型学习教育方式，给高等教育理论与实践带来了深刻的范式变革。香港地区的大学特别重视服务学习对学生认知能力及价值观培养的重要作用，值得我们借鉴以及反思现有教学实践。香港地区公立大学的服务学习执行框架已经比较完善，由专门机构统筹管理服务学习事务，基本形成了服务学习的三级模式，能够为学生提供门类丰富的服务学习课程及项目。中国内地高校要进一步开展服务学习计划，需要建立服务学习经费保障与支持制度；重新规划现有课程体系；将服务学习各环节引入大学生社会实践活动；注重学生参与和学生领袖的培养。 　　关键词：服务学习；香港地区；公立大学 　　作为一种有别于传统的学习方式，大学生服务学习在不少国家及地区如美国、新加坡、印度、韩国、印尼、菲律宾和台湾地区等得到积极推行，一些地方甚至把完成服务学习列入大学生毕业的必备条件。20世纪80年代，服务学习理念引入香港地区，2000年以后，香港高等教育全面推行服务学习计划。在不断借鉴国外经验的同时，香港地区的大学也做了一些本土化的探索，取得了一些经验，可以作为内地高校开展服务学习的参考，并为教学改革提供启示。 　　一、大学生服务学习的特质 　　国内外多年研究已经表明，传统的单向讲授式教学难以发挥学习的最大效率及效能。被动地听课，即类似传统讲授式教学方法，如通过阅读、听讲，学生上课后平均只能分别记住10%、20%，若通过看图片资料（静态）、看影片或看示范说明（动态）、讨论，学习记忆保有量有所提升，分别占到30%、50%、70%，如果是通过模拟过程或自己设计简报并实际呈现表述出来，类似于教导他人，则记住的内容最多，占到了90%（Edgar Dale）。[1]为提升学习成效，探索更优的学习方法，以教导他人为主要学习形式的“体验式学习”应运而生，理论上可助学生记忆最大化，能弥补传统单向性教学及学习方式的不足。“服务学习”（Service Learning）正是体验式学习的一种表现形式。其理念源自教育家杜威（John Dewey）的经验学习理论、拓扑心理学家勒温（Kurt Lewin）的群体动力学、认知心理学家皮亚杰（Jean Piaget）的认知发展理论及社会心理学家大卫库伯（David Kolb）的经验学习循环理论。四种理论的共同之处在于，认为学习是在一定的社会场域中通过亲身经历获取具体经验且通过观察、反思进行不断内化的过程；教师的作用在于为学生创造情境，帮助学生完成经验的内化，而非简单的知识灌输。服务学习的过程实质上也是学生经验不断循环、强化、升华的过程。 　　服务学习作为一种课程形态兴起于20世纪六七十年代的美国，它丰富了学生的学习体验，从而达到教学的预期学习成果，成为一种有效的课程教学方式。需要注意的是，大学生服务学习是将学科学习、社会服务、反思相结合，因此其虽与大学生社会服务、志愿服务、实习、见习等大学生社会实践活动有相似甚至重叠部分，但又有一些明显差别（见表1）。通过与其他学习方式的对比，可以看出大学生服务学习，必须具备以下几个特质。第一，课程学习与服务项目共同进行，服务学习须与课程相结合。第二，反思是服务学习必不可少的环节，因为经验并不一定带来学习，因此必须经过反思才能产生学习效果，且反思的形式多种多样。第三，服务学习的结果，不只是学科知识的习得及服务技能的提升，也有情感、态度、价值观的养成，并且将这些经验（学习结果）运用到以后的其他学习及工作经历中。 　　二、香港公立大学服务学习的经验 　　2000年后，服务学习被作为大学课程的5项基本学习体验之一写入香港公立大学的教学计划，随后取得蓬勃发展，这有赖于香港社会重视通过不同途径为大学生提供高质素的全人教育，关注及鼓励大学生参与社会事务的社会氛围。人们逐渐认为，服务学习可以培养大学生的同理心、自信心、解决问题的能力，提升其专业及通才的技能，让他们成为慎思明辨、视野开阔、技能灵活且有社会责任担当的人。因此，服务学习在香港不仅不会被认为是荒废学业、不务正业或是可有可无，相反其在人才培养质量上的重要作用受到高度认可。下面以香港8所公立大学：香港大学、香港科技大学、香港中文大学、香港城市大学、浸会大学、香港理工大学、岭南大学、香港教育大学为研究对象，来梳理总结香港地区大学生服务学习的现状及取得的经验。 　　?比较教育?香港地区公立大学“服务学习”的经验及反思 　　（一）服务学习事