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人才“选用育留”
*; 管理学家发现,史隆(1923-1956年担任通用汽车总裁,被称为二十世纪最成功的职业经理人)花了最多时间在人事决策的讨论上。有一次,有人对史隆花了4个小时面试一个低阶经理人提出疑问,史隆回答说:“如果我们不肯花4小时来面试,以后就得花几百个小时的时间来收拾他留下的烂摊子。”;一、选人;员工离职(不适岗、表现差)的原因?……;我们遇到的问题…;个性
心态;兴趣/动机
培养潜力
胜任力; 上司与下属之间个性的差异,是人员离职的主要原因之一;行为事件面谈法;
疑难问题法;
压力面试法;
情景模拟法;
集体面试;
……;面试官最容易犯什么错误?; “当我第一眼觉得一个人不合适,我接下来做的,就是着力寻找支持这个观点的证据。反之亦然!”;普遍错觉(态度、个性)
轻易判断(第一印象、过早判断)
强调负面信息
不熟悉岗位要求
晕轮效应、光环效应(以偏盖全、以点代面)
推断
招聘压力(政治压力)
求职者次序(对比效应)
个人偏爱(偏见、个人喜恶) ;二、用人;“若必廉士而后可用,则齐桓其何以霸世?”
——曹操《求贤令》 ;案例:蒋介石的“宽容”; 管仲生了病,齐桓公问他:“你的病已经很重了,不避讳地说,一旦病危不起,我将把国事托付给谁才合适呢?”管仲说:“你想要交给谁呢?”齐桓公说:“鲍叔牙。”
管仲说:“不可以。”
“为什么?”齐桓公十分惊讶,“鲍叔牙不仅有才干,并且还是你最好的朋友呀?”
管仲十分严肃地说:“鲍叔牙为人,算得上是清白廉正的好人,对于不如自己的人,他不屑与他们为伍,偶尔一听到别人的过错,一辈子也忘不掉,所以我认为他不能胜任相国。” 齐桓公说:“那么谁可以呢?”管仲回答说:“隰朋还可以吧。隰朋为人,对上不显示位尊而对下不分别卑微,他对于国政,不该管的,就不去打听;对于事务,不需要了解的,就不去过问;对于别人的过失,无关大节的,就装作没看见。如果你要我推荐的话,这就是我觉得隰朋还可以的理由。”; “在我的心中,胡锦涛、温家宝受到尊敬,杨元庆同样受到??敬,因为他们都是敢于高举大旗,迎接困难,奋勇向前的人。”
“我是喜欢迎接困难的人,一遇到挑战就兴奋,杨元庆更甚于我。杨元庆正在领导联想集团的管理层努力开拓,看着他们饱含激情的工作,我对我的年青同事们充满了尊敬。他们为联想所作的贡献,已远胜于我。”;三、育人;提到 “事必躬亲”,你想到了哪位代表人物?; 周恩来身为总理,却常常亲自起草各类文件和发言稿,每一件与国务有关的小事都要过问,忙得没日没夜。有一次一个记者问他:“亲爱的周总理,您为什么总是站着呢?” 周恩来回答说:“我不能坐,一坐就会睡着。” ; 管一个企业和管一个部门,道理是相通的。如果你把什么都抓在手里,不放心,不授权,下属就得不到锻炼、成长的机会,而你就只能天天喊累。;; 做好教育、训练,然后授权,你的下属就不会事事请示,或要你收拾残局;;育人,要避免“武功文教”;育人,重在思想引导;四、留人;及早关注你的人才;*;;留才九式 ……;*;结束
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