助理管理师招聘和配置(第二章).pptVIP

第二章 人员招聘与配置;《天下无贼》中的贼头黎叔名言：“你知道二十一世纪最贵的是什么吗？——人才！”人才可以跳槽，而老板干不好只能跳楼。企业没有人才就谈不上企业未来。;员工招聘活动的实施 员工招聘活动的评估 人力资源的有效配置 劳务外派与引进;人事员 像牛一样干活，像狗一样看家，像兔子一样奔跑，像王八一样憋气。 招聘苦 “锄禾日当午，还是招聘苦；谁知缺人口，一想一下午；想了一下午，编制还得补；编制刚补完，项目又重组。重组继续补，难堪心头苦；招得累死人，不见一个主。” 人力资源管理 管企业，何为本？条千万，首推人！为人者，多需求，先温饱，后业成。此两条，事非小，若轻视，难留人。无志者，混日月，有志者，择期蹦。若用人，要记准：升与迁，机会等。若条件，差无几，先内招，后外聘。老员工，贡献大，知根底，熟内情。干得好，可升迁，大家仿，力无穷！? ; 第一节 员工招聘活动的实施 第一单元 招聘渠道的选择和人员招募的方法 [知识要求]（2345原则） 一、内部招募的特点 （一）优点 准确性高 适应较快 激励性强 费用比较低;案例： 小张和小王同一天进入了心仪已久的J公司的质检部。由于是进入了各自梦寐已求的企业，小张和小王都是兴奋不已，在正式工作后，他们总是干劲十足，工作满意度较高。而且也为公司解决了不少质检技术和管理上的难题。尤其是值得一提的是，一次供应商在傍晚时送来了一车货物，眼看就要下班了。质检组长意欲将其“免检”好早点下班。而小张和小王却坚持要抽样检查，结果抽样合格率很低，达到了公司退货的标准。看到这样的结果，组长惊出了一身冷汗，并连忙感谢小张和小王。对此，质检部也受到了公司领导的表扬。一年后，由于公司业务扩大，决定从企业内部招聘一名采购经理助理。质检部将小张和小王同时推荐上去。凭借二人对公司采购物品十分了解的优势和质检部经理的大力推荐，二人很快成为改岗位的热门人选。最后经过重重选拔，小张成功地成为该岗位的录用者，各方都对这次招聘表示满意。然而一个月后，小王却带着困惑离开了心仪已久的公司，小张也在新的岗位上情绪低落，原来高涨的工作热情消逝得荡然无存。 你认为原因是什么？如何解决？;二、外部招募的特点;案例：步步高超市引进外籍团队 步步高商业连锁股份有限公司第二届董事会发布决议公告，正式任命前印度尼西亚玛泰哈利（Matahari）集团食品零售事业部首席执行官Noel Trinder先生为超市事业部首席执行官，并系统引进这支12人的专业零售团队，全面主导步步高超市业态的经营管理。 据了解，Noel团队曾用5年时间让玛泰哈利（Matahari）成为了亚太地区最佳零售商，具有先进的业态管理模式。步步高高层称，力争用5年成长为国内领先的零售商。;例：内部招聘和外部招聘各自有什么优势和不足？在哪些情况下 更适合进行内部招聘？ 1、内部招聘的优点 2、内部招聘的缺点 3、外部招聘的优点 4、外部招聘的缺点 5、以下情况更适合内部招聘 若一个职位要求员工熟悉企业情况，尽快进入角色适应工作，而 组织亦希望借助招聘行为来鼓舞士气，激励员工进取，并且招聘 预算较低时，比较适合采用内部招聘。 ;[能力要求] 一、选择招聘渠道的主要步骤 1、分析单位的招聘要求 例：企业和岗位对人员的要求 2、分析潜在应聘人员的特点 例：应届生、经常跳槽的怎么样 3、选择合适的招聘来源 例：某中药厂招聘一批药剂师 4、选择合适的招聘方法 例：比如对药剂师的招聘方法 ;案例:丰田公司的全面招聘体系 第一阶段丰田公司通常会委托专业的职业招聘机构，进行初步的颤选。 　应聘人员一般会观看丰田公司的工作环境和工作内容的录像资料，同时了解丰田公司的全面招聘体系，随后填写工作申请表。1个小时的录像可以使应聘人员对丰田公司的具体工作情况有个概括了解，初步感受工作岗位的要求，同时也是应聘人员自我评估和选择的过程，许多应聘人员知难而退。专业招聘机构也会根据应聘人员的工作申请表和具体的能力和经验做初步筛选。 　第二阶段是评估员工的技术知识和工作潜能。 　通常会要求员工进行基本能力和职业态度心理测试，评估员工解决问题的能力、学习能力和潜能以及职业兴趣爱好。如果是技术岗位工作的应聘人员，更加需要进行6个小时的现场实际机器和工具操作测试。通过1-2阶段的应聘者的有关资料转人的丰田公司。 ; 第三阶段丰田公司接手有关的招聘工作 本阶段主要是评价员工的人际关系能力和决策能力。应聘人员在公司的评估中心参加一个4小时的小组讨论，讨论的过程由丰田公司的招聘专家即时观察评估，比较典型的小组讨论可能是应聘人员组成一个小组，讨论未来几年汽车的主要特征是什么。实地问题的解决可以考察应聘者的洞察力、灵活性和创造力。同样在第三阶段应聘者需要参加5个小时的实际汽车生