关于03级社区管理专业 毕业论文答辩.pptVIP

物业管理与社区管理存在哪些本质的联系 首先，从两者的性质来看，社区管理是综合的系统的管理，根据城市社区工作的精神，街道党工委、办事处对辖区社区管理、社区服务、社会治安、综合治理、精神文明建设、街道经济发展实行组织领导、综合协调、执法检查监督等行政管理职能；物业管理是以各类房屋、公建配套设施、周围场地的使用、维修、保养为核心的专业管理。社区管理是母系统，物业管理是子系统。 * 其次，从管理区域来看，尽管物业管理可跨地区经营，但从目前由房管所 转制成立的物业公司看，其管辖范围基本与街道对口，即使一些由各系统 管理的新建小区，也都处在一定的街道管辖的社区范围内。 再次，从两者管理的目标来看，社区管理是在街道办事处指导下，由社区 各单位团体和居民共同参与的管理，是围绕人的生活实施的管理，以实现建设居民 安定放心、环境优美舒心、生活方便称心、文化娱乐深受喜爱的居住小区，从外部 入手，主要从物质文明的角度提供管理和服务，达到为社区创造整洁优美、舒适方 便、文明安全的居住环境目标。 * 二、物业管理的性质与基本内容 物业管理的基本特征 社会化 专业化 企业化 经营型 * 物业管理的分类 按服务的性质和提供方式 ： 常规性的公共服务 针对性的专项服务 委托性的特约服务 * 三、物业管理参与社区管理和建设的举措 1、建立条块结合机制 文明社区的建设是一项综合的、全方位的工程，需要政府主管部门、街道办事处、物业公司以及社区其他有关企事业单位共同努力，有条不紊地运转，才能生产实效。 * 2、建立等级评价机制 三种类型： 第一类是商品房新建小区； 第二类是售后房及质量较好的新房； 第三类是不成套公房及质量较差的旧房。 * 3．建立市场竞争机制 改变目前一个小区多家物业公司管理企业并存、难以全面统一管理局面的 最基本、最有效的方法是建立竞争机制 4．建立有效激励机制 建立物业管理参与社区建设和管理的激励机制，对形成文明社区氛围可起 到辐射性作用。 * 5、建立依法管理机制 为了使物业管理正常进行，必须要有一系列配套的法律法规提供依据和保 障，使物业管理参与社区管理走上法制化道路。 6、建立合理用人机制 市场竞争归根结底是人才的竞争，要从根本上提高物业管理水平，必须提 高物业管理服务人员的自身素质。 * 第四章 社区管理的组织机构 * 社区管理的组织机构是有效地加强社区管理的关键所在，组织机构健全与否、编制人员配备状况，机构的运行机制等都是直接影响社区管理根本目标的实现。 * 第一节 街道办事处 社区管理的组织机构是有效地加强社区管理的关键所在，组织机构健全与否、编制人员配备状况，机构的运行机制等都是直接影响社区管理根本目标的实现。目前，我国大多数城市社区工作模式大体可以表述为政府推动、街道支持、居委操作、各方参与、社区共建。由此可见街道在社区管理中的重要地位。 * 社区具有两重性 : 一方面，街道组织作为基层政府的派出机构，实际上成为以行政方式对基层社会进行行政管理、社会管理与服务的综合性的组织，负责办理与街道居民有关的行政事务和公共事务，与广大市民的日常生活发生直接联系。 另一方面如前所述，改革开放以来的街道工作体制除了承担过去单位体制未能覆盖的那些服务保障职能以外，还要承担企业改革剥离的大量社会服务、社会管理社会保障功能以及行政管理改革中分化出来的社会管理和社会服务职能。 * （1）年龄结构的调整。 （2）知识机构的调整。 （3）干部来源的调整。 街道办事处作为区人民政府的派出机构是社区的基层行政组织，承担着大量的城市管理任务。人员结构的调整显得非常重要,主要在以下几个方面: * 街道办事处是区人民政府的派出机构，受区人民政府领导，依照法律、法规的规定，在本辖区内行使相应的政府管理职能。街道办事处的设立、变更或者撤销，应当根据地域条件和居民分布状况，符合便于联系群众的要求。街道办事处的设立变更或者撤销，由区人民政府向市民政局提出，市民政局审核同意后报市人民政府批准。街道办事处设主任1名，副主任若干名。街道办事处主任、副主任由区人民政府任命。街道办事处按照精干、高效原则，下设社会发展、市政管理、社会治安综合治理、社会保障、财政经济等机构，由街道办事处提出报请区人民政府批准。街道办事处的行政经费和办公用房，由区人民政府按照国家和本市有关规定负责解决。 * 第一，街道办事处主持城市社区工作的组织、协调与管理工作， 履行了行政职能。第二，街道办事处主持社区工作的规划与操作，履行了事业职能。第三，街道办事处主持社区工作的资源开发